Сдал телефон на ремонт, срок 45 дней прошел, но телефон еще не готов. Стоимость ремонта изначально была 1700 сейчас стала 2100, говорят что соглосовали мной,хотя этого не было. Скажите что делать? Надоело уже ходить и поторапливать их.
Здравствуйте!
Пишите претензию, просрочка 1% от суммы за каждый день, кроме того вы имеете право на возврат товара или его обмен.
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Согласно ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
