Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть полную стоимость за стартер?

Заказала стартер на Хундай элантра номер оригин.3610023060 по сайту заказа автозапчасти выдал номер аналога 3610023061.Вот этот аналог 3610023061 и был заказан.Но стартер не подошел(у бендикса не совпадали зубцы).В возврате не отказали,но удержали 25 % от стоимости стартера.Законно ли это?

05 сентября 2016, 10:52, Елена, г. Туймазы

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

В возврате не отказали, но удержали 25 % от стоимости стартера.Законно ли это?
Елена

Добрый день! Нет, это не законно!

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца!

Ни какие комиссии и прочее продавец не вправе удерживать!

05 сентября 2016, 15:51

Похожие вопросы

Трудовое право

Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

20 февраля, 17:43, вопрос №4865231, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли хотя бы получить стоимость самих акций, если уж не дивидендов?

В 1993 году приобрели акции "Нефть-Алмаз-Инвест" и ни разу не получали дивиденды. Что можно сделать сейчас? Можно ли хотя бы получить стоимость самих акций, если уж не дивидендов?

20 февраля, 11:44, вопрос №4864944, Наталья Пасмурова, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте, скажите пожалуйста, на карте арест, перевели туда деньги в честь дня рождения ребенка, естественно деньги подарочные списали, можно ли их вернуть, обратившись к приставу?

20 февраля, 07:57, вопрос №4864743, Оксана, г. Москва

1 ответ