Обмен товара
Купила в магазине радиотелефон с определителем номера. Придя домой, стала настраивать телефон и обнаружила, что у него всё меню и телефонная книга на английском языке. А определитель номера срабатывает только при нажатии клавиши ответ. То есть, я не могу узнать, кто мне звонил в моё отсутствие. В магазине обменять телефон на другой с нужными мне функциями отказались, мотивируя это тем, что это технически сложный товар и возврату и обмену в течение двух недель не подлежит. Правы ли они? Ведь продавец меня не проконсультировал о свойствах купленного телефона, хотя я ему говорила, что мне телефон нужен именно из-за определителя номера.