Во-первых, сын имеет право совершать незначительные сделки.
Основываясь на с. 32 ЗОЗПП, в соответствии с которой, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Так же, (при нарушении) если в указанные в договоре сроки агенство не исполнило взятые на себя обязательства, а так же выполнило услуги некачественно (т.е. не в соответствии с условиями договора и его цели), можете написать Претензию агентству в которой изложить Вашу позицию с сформулировать требования по расторжению договора и возврата денежных средств.
Более того некачественное исполнение услуг не означает фактическое исполнение взятых на себя обязательств, а значит и отсутствие исполнения по Договору.