8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если мне и моей семье угрожают, оказывают давление через полицию, требуют забрать наше заявление на компенсацию причиненного нам ущерба?

Жена заключила договор комиссии с свадебным салоном "Империя красоты", по которому мы передали данному салону ее свадебное платье на реализацию. При передачи был составлен акт приема-передачи, в котором отмечено, что дефектов на платье нет.

Спустя 6 месяцев мы решили забрать платье, т.к. оно не было реализовано комиссионером, о чем заранее уведомили салон.

Когда пришли забирать платье, обнаружили, что платье испачкано, оторваны стразы, желтые пятна на корсете и др. дефекты. Мы отказались принимать платье в таком виде. Сотрудник салона позвонил своему директору, после чего уверил нас, что они приведут платье в товарный вид, после чего свяжутся с нами.

По прошествии почти двух недель звонка из салона так и не поступило, поэтому мы позвонили в салон сами. Нам сказали, что мы обязаны приехать и написать заявление на проведение хим. чистки и что на его основании мы берем ответственность за ее результат на себя.

Нас такой вариант не устроил. Мы приехали в салон и передали его сотрудникам заявление с просьбой возместить ущерб за испорченное платье в сумме, оговоренной в договоре комиссии. При этом мы составили акт осмотра, в котором зафиксировали дефекты платья. В акте расписались два свидетеля с нашей стороны. Акт также был передан сотрудникам салона. У нас на руках остались копии заявления и акта с подписью сотрудника салона о принятии. После этого мы ушли из салона.

Спустя пол часа моей жене позвонила директор салона и потребовала забрать наше платье в том виде, как есть, иначе она обязуется написать на нас заявление в полиции и прокуратуру с обвинением в вымогательстве и мошенничестве. Жена ей ответила, что мы действуем в рамках закона.

Спустя еще час мне позвонил участковый из 36 о\м, сказал что на имя моей жены сотрудниками данного салона написано заявление о том, что я и моя жена устроили погром в салоне и нанесли ему материальный ущерб. Участковый предложил приехать к ним и договориться о том, чтобы данное заявление не пошло дальше. Я объяснил ситуацию участковому, что мы действуем в рамках закона и никакого погрома в салоне не устраивали. Ехать без официального вызова повесткой я отказался.

Сегодня моей жене в соц. сети "контакт" пришло сообщение от директора салона Брусовой Н.В. следующего содержания:

"Татьяна

исх. № 3 от 17.07.13

Кучеренко Т.

Паспорт: серия______№_______

Выдан________________________

______________________________

Дата_________________________

От Директора ИП Брусова Н.В.

Брусовой Надежды

Валентиновны

Письмо

Уважаемая Кучеренко Татьяна просим Вас возместить имущественный, моральный и материальный ущерб на общую сумму ущерб 45 780 руб.00 коп (сорок пять тысяч семьсот восемьдесят рублей 00 коп.) причиненный вами и вашим мужем Алексеем 17.07.2013 года в 19-30 Вы ворвались в салон 17.07.2013 года в 19-10 и учинили скандал свидетелями которого стал весь ТК Бульвар. Вы угрожали расправой, орали и беспринципно вели себя в салоне, что привело к падению стойки с одеждой В соответствии с результатами проведенной 17.07.2013 инвентаризации комиссия установила, что в испорчено имущество стойка в количестве 1 штука, детские платья и фаты в количестве 16 штук на общую сумму 20 780 руб. 00 коп. (двадцать тысяч семьсот восемьдесят рублей)

1. Оборудование Стойка для одежды - 1 шт.*4200.00 4200.00

2. Детские платья 7 шт.*1000.00 7000.00

3. Фаты (стразы, жемчуг) 4 шт.* 600.00 2400,00

4. Фаты длинная (сетка ) 1 шт.*1300.00 1300.00

5. Фаты (кружево) 3 шт.*960 .00 2880.00

6. Фаты длинная (кружево) 1 шт.*3000.00 3000.00

Итого на сумму 20 780ируб. 00 коп

(двадцать тысяч семьсот восемьдесят рублей)

Ущерб был нанесен Кучернко Татьяной и Алексеем(по договору реализации 16) в 19-30 17.07.13. в свадебном салоне Империя Красоты. Их приход был зафиксирован камерами видеонаблюдения, которые установлены в ТК Бульвар. Все записывается на диски и хранятся в комнате охраны.

Так же был нанесен моральный ущерб организации, так как пока вы устраивали скандал и разгром из салона ушли 2 покупателя. Одна из которых ( Наталья) уже приобретал свадебное платья на сумму 25 000 руб. (двадцать пять тысяч рублей) и отложила покупку в связи со скандалом

В общей сложности организация ИП Брусова понесла материальный ущерб на сумму 45 780 руб.00 коп (сорок пять тысяч семьсот восемьдесят рублей 00 коп.)

Заявление с угрозами в адрес салона и администраторов подано в отделение полиции по адресу ул. Есенина д. 2 и 2-е аналогичное заявление подано в прокуратуру Выборгского района г. Санкт-Петербург. На основании ст. 163, 195, 119 УК РФ

В связи с этим просим вас возместить организации имущественный, моральный и материальный ущерб в размере 45 780 руб.00 коп (сорок пять тысяч семьсот восемьдесят рублей 00 коп.) В противном случае мы будем вынуждены подать в суд на возмещение ущерба на основании ст. 151, 15,12 ГК РФ

Директор Брусова Н.В.

ОРИГИНАЛ ПИСЬМА ВЫСЛАН ВАМ НА ВАШ АДРЕС С ОПИСЬЮ И УВЕДОМЛЕНИЕМ!"

У нас на руках есть все доказательства, что платье было испорчено в то время, пока оно находилось в салоне. Также есть два свидетеля, что ни я, ни моя жена не совершали каких-либо противозаконных действий в отношении имущества салона и его сотрудников.

Подскажите, пожалуйста, какие действия нам сейчас необходимо предпринять в первую очередь и как действовать дальше?

Показать полностью
  • Акт приема передачи платья0001
    .jpg
  • Договор
    .pdf
  • Акт осмотра
    .jpg
  • Заявление на компенсацию ущерба
    .jpg
, Алексей Кучерявенко, г. Санкт-Петербург
Сергей Чабин
Сергей Чабин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый час, Алексей.

В первую очередь вам нужно определиться — был ли факт причинения вами ущерба салону путем описанного «дебоша». Предположим, что — нет.

Тогда все описанное служит только попыткой запугать вас.

Спокойно готовьте исковое заявление в суд на возмещение вреда, и подавайте в установленном порядке.

Боритесь за свои права до конца.
При необходимости, обращайтесь ко мне, помогу в любом суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Окажу содействие на любой стадии.

P.S.

И еще. Письмо Директора ИП Брусова Н.В.  - Брусовой Надежды Валентиновны написано с многочисленными мелкими погрешностями, которые свидетельствуют, что либо оно готовилось не специалистом, либо совершенно невеликого ума юристом.

Ряд «перлов» изрядно доставляют...

«Вы угрожали расправой, орали и беспринципно вели себя в салоне, что привело к падению стойки с одеждой».

==>Извините, какая связь между криками и падением стойки? В чем выражалась беспринципность?? 

Далее, указано:

«Так же был нанесен моральный ущерб организации...»

 Не думаю, что надо быть юристом, чтобы оценить эту фразу. Никакой  организации нельзя нанести моральный ущерб (вообще, юристы применяют устойчивое сочетание «моральный вред»).  
Моральный вред — это физические или нравственные страдания, испытываемые гражданином при нарушении его личных неимущественных или иных нематериальных благ.

Отвлеченные понятия не способны к рассудочным или эмоциональным действиям, и организации не могут страдать.

Но это еще не все.

Если речь идет об ИП, то ИП — это НЕ организация. Это я как ИП могу это сказать, и любой предприниматель об этом помнит.

------

Наконец, если вам будет выдвинуто требование о возмещении вреда, то потребуйте в ответ (не признавая иска, а выдвигая условие) — передачи вам всего «испорченного» ИМУЩЕСТВА. По закону, на это вы имеете право.

0
0
0
0

И вот это:

"… просим вас возместить организации имущественный, моральный и материальный ущерб..."   Прекрасно, но 
имущественный и материальный ущерб — это одно и то же, а моральный вред ИП не может быть причинен.

Наконец:

"пока вы устраивали скандал и разгром из салона ушли 2 покупателя. Одна из которых ( Наталья) уже приобретал свадебное платья на сумму 25 000 руб. (двадцать пять тысяч рублей) и отложила покупку в связи со скандалом".

Из расчетов видно, что вся сумма покупки свадебное платья (25 000 руб.) ставится в требование к вам. Соответственно, себестоимость этого платья равна нулю. Из чего же оно сделано?

И как доказать хоть какую-то связь между вашими действиями и отказом покупателя? Тем более, что здесь не отказ.

0
0
0
0
Алексей Кучерявенко
Алексей Кучерявенко
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за Ваш ответ.

Подскажите, а какой именно порядок подачи искового заявления в суд, что этому должно предшествовать? Нужно ли сначала писать претензию и отправлять ее на адрес ИП Брусовой?

Мы планируем обратиться в прокуратуру с заявлением об угрозе, а также по истечению 10 дней, указанных в нашем заявлении - в роспотребнадзор с заявлением о компенсации ущерба, и после этого уже в суд, где помимо компенсации ущерба требовать также компенсацию морального вреда.

Похожие вопросы
Права детей
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )
, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, что делать если я не писала заявление на своего друга, но от знакомых узнала что заявление написано от моего лица но при этом при всем я не подписывала никакие бумаги
Здравствуйте,что делать если я не писала заявление на своего друга,но от знакомых узнала что заявление написано от моего лица но при этом при всем я не подписывала никакие бумаги
, вопрос №4853747, Марина, г. Иркутск
Земельное право
Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
Добрый день! В июне 2016 году приобрела земельный участок. в январе 2026 года к соседу пришел бывший владелец с женой, сказал, что потерял память и показал старые документы о собственности на этот участок, якобы он все еще его. У меня все оформлено через МФЦ, официально. Посмотрела документы, нет согласия супруги на продажу, но есть в договоре пункт 2 ст. 35 семейного кодекса, что "При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга". В связи с этим вопрос: 10 лет истекают в конце июня 2026 года - срок давности. Но загвоздка в отсутствии согласия супруги. Может ли она сказать, что не знала о продаже и начать отсчет годового срока? Теоретически ей сосед в январе сказал, что участок принадлежит мне, это считается, что срок пошел? И фраза "когда он узнал или должен был узнать о совершении этой сделки" что значит должен был узнать? Теоретически все сделки занесены в реестр, они в открытом доступе. за 10 лет она могла запросить выписку? Они не платили налог, в личном кабинете так же все отражается. Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
, вопрос №4852619, Маркова Ирина Валерьевна, г. Томск
Семейное право
Развод что делать если супруг не выходит на контакт
Развод что делать если супруг не выходит на контакт
, вопрос №4852216, Виктория, г. Чебаркуль
2150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Что лучше сделать: узаконивать/приводить в исходное/оформлять техпаспорт сейчас или ждать?
Здравствуйте! Нужна консультация и стратегия защиты прав несовершеннолетней и сохранения квартиры в наследственном споре. 1) Кто я и кто участники Я: мужчина, 29 лет, проживаю в Екатеринбурге, официально работаю. Несовершеннолетняя сестра: 8 лет. У нас общая мать, разные отцы. Мать умерла: [17.08.2025]. Отец сестры: указан в свидетельстве о рождении, в браке с матерью не состоял. В квартире никогда не был зарегистрирован. 2) Имущество и наследство Квартира (3-комнатная) в центре Екатеринбурга, площадь 87,8 кв. м, ориентировочная стоимость около 13,5 млн. Квартира полностью принадлежала матери. Завещания нет. Наследники: я и несовершеннолетняя сестра (ожидается по 1/2 доли каждому). До вступления в наследство осталось 9 дней (свидетельство о праве на наследство ещё не получено). В квартире зарегистрированы: я и сестра. Фактически сейчас в квартире живу только я. Сестра после смерти матери проживает с отцом по другому адресу (общежитие). 3) Суть конфликта Отец сестры: озвучивает намерение продать долю ребёнка (говорил про продажу/подготовку к продаже); заявляет, что ребёнок “в этой квартире жить не будет”; пытается давить (в прошлом угрозы/оскорбления; сейчас временами “мягкий” тон, но я понимаю, что это может быть тактика). приезжал за вещами ребёнка (встречались рядом с домом, без записи). Я: хочу защитить сестру и её имущественные права; хочу продолжать жить в этой квартире (всю жизнь тут жил); не хочу совместной продажи квартиры, но понимаю, что отец будет давить в эту сторону; опасаюсь провокаций с его стороны (подкинуть что-то, манипуляции, “друзья в органах” и т.п.). 4) Что уже сделано/консультации Были обращения в прокуратуру и комиссию по делам несовершеннолетних (существенной помощи не дали). Опека: сходили с тётей (родственница по линии матери). Начальница опеки: фактически склоняет к варианту продажи квартиры целиком и “потом делить”; сказала, что они смотрят в основном стоимость нового жилья, “на площадь уже не смотрят”; сказала, что я якобы должен буду пустить отца жить в квартире вместе с ребёнком, если он захочет. Нотариус на консультации говорил противоположное: что отец не может проживать в квартире без моего согласия. Есть также вопрос по налогам: нотариус говорил про возможный НДФЛ 13% при продаже раньше 3 лет. Отдельно: в квартире есть незаконная перепланировка (санузел/вторая дверь на балкон, снесена стена между кухней и комнатой) — БТИ/техпаспорт пока не оформлял. 5) Доказательства/материалы Есть видео 4–5 летней давности, записанное матерью, где отец оскорбляет мать и ребёнка. Есть переписка/сообщения в мессенджере (давление, требования “вещи подготовил” и т.п.). Есть 2 аудиозаписи разговоров (и расшифровки). Готов предоставить всё по запросу. 6) Вопросы к вам (что мне нужно) Прошу оценить и дать план действий по двум блокам — до вступления в наследство и после: A. Доступ отца в квартиру / “вселение через ребёнка” Есть ли у отца законное основание требовать доступ/ключи/проживание в квартире, если он: не собственник, не зарегистрирован в квартире; ребёнок будет собственником 1/2 доли и зарегистрирован в квартире, но фактически живёт с отцом; судебного решения о месте жительства ребёнка нет. Может ли отец через суд добиться права проживания в квартире “в интересах ребёнка”, и как это обычно решается судами? Что я могу сделать превентивно, чтобы снизить риск его “вселения”: соглашение о порядке пользования, обеспечительные меры, обращения, фиксации? B. Продажа доли несовершеннолетней 4) Какие реальные механизмы, чтобы заблокировать/затруднить продажу доли ребёнка, если отец пойдёт в опеку за разрешением? 5) На какие аргументы опека обязана опираться (стоимость, условия, безопасность, район, обременения, разница в качестве жилья и т.д.), и как грамотно оформить возражения? 6) Если опека всё-таки даст разрешение — как и куда обжаловать, какие сроки, какие доказательства критичны? 7) Какие “серые” схемы бывают при продаже доли несовершеннолетнего и как их пресечь заранее? C. Материнский капитал 8) У нас с сестрой маткапитал “на двоих/на второго ребёнка” (детали уточню документами). Есть версия, что из-за разных отцов капитал нельзя использовать до 18 лет. Нужно: проверить правовой статус сертификата и кто им распоряжается после смерти матери; можно ли использовать сейчас на жильё и на каких условиях (ипотека/прямая покупка); влияет ли факт разных отцов и что говорит практика Соцфонда/судов. D. Налоги 9) НДФЛ при продаже наследственной доли/квартиры: когда реально возникает 13%, есть ли льготы/вычеты, влияет ли регистрация (“прописка”)? E. Перепланировка 10) Как незаконная перепланировка может повлиять на: продажу квартиры/доли (в т.ч. через опеку), оценку и сделки, возможные споры с отцом (может ли использовать против меня)? Что лучше сделать: узаконивать/приводить в исходное/оформлять техпаспорт сейчас или ждать? F. Риски и экстренные сценарии 12) Что делать, если он начнёт “давить через заявления”: полиция/опека/суды/ложные обвинения? 13) Нужны ли какие-то превентивные шаги по безопасности и фиксации (видеонаблюдение, порядок коммуникации, заявления участковому и т.д.)? 7) Цель Сохранить квартиру, не допустить ухудшения условий ребёнка и продажи доли в ущерб. Минимизировать риск проживания отца в квартире и его доступа. Держать суд как крайний, но допустимый инструмент.
, вопрос №4851926, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 21.07.2013