Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор на предоставление оборудования, если меня не проинформировали обо всех условиях?
Добрый день. У меня подключен интернет от Ростелекома.
Каждый месяц идут звонки с предложениями подключить у ни что то дополнительно, пока идет акция. Так вот в один прекрасный день мне позвонили и предложили подключить у них интерактивное ТВ, путем покупки приставки 2,0. Так же они заявили что можно в течении месяца пользоваться бесплатно (для того что бы понять нравится оно нам или нет), и после этого можно вернуть и ничего не платить. Я решил попробовать и взял эту приставку с рассрочкой на год. Так вот, в течении 15 дней я пользовался этой приставкой и решил ее вернуть. Когда принес ее обратно мне сказали что возврат уже не возможен, т.к. это цифровое оборудование и вернуть можно было только в течении 14 дней. После этого я решил оставить эту приставку себе, но после истечении месяца она заблокировала каналы и требует подключить дополнительно пакет каналов за определенную абонентскую плату в месяц, о чем я был шокирован. Когда по телефону мне предлагали эту приставку мне никто и слово не сказал что потом нужно будет ежемесячно платить абонентскую плату за пакет каналов.
Теперь я хочу вернуть эту приставку и расторгнуть договор рассрочки. Первую оплату я уже внес.
- 2.jpg
- 1.jpg
Здравствуйте!
Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно видеть сам документ. Сделйте скан копию и выложите, данные свои можете затереть
вот он договор.
Обычный договор о передачи приставки в рассрочку. Ничего умудренного нет. Вы согласились на оплату его. Оборудование передается в собственность, в чем проблема?