8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть игровой аккаунт, если администрация игры требует документ для подтверждения?

Здравствуйте! у меня украли аккаунт. Как мне и где составить заявления о том, чтобы его вернули? Администрация игры требует с меня документ, чтобы помочь мне в разблокировки аккаунта.

, Юрий, г. Абаза
Сергей Вишневский
Сергей Вишневский
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Юрий!

Что значит «украли» аккаунт? Кто-то получил доступ к Вашему аккаунту? Опишите подробнее проблему.

Какой документ у Вас требует администрация, паспорт или о чем речь?

Вы при регистрации указывали данные паспорта?

Полагаю, Вам нужно внимательно ознакомиться с правилами пользования игрой, с которыми Вы, вероятно, соглашались при регистрации. Возможно там указана дополнительная информация для таких случаев.

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Абаза

Я захотел продать свой аккаунт человеку. Но тот так сказать - "кинул" меня. вот те данные, которые мне нужны для восстановления аккаунта:

Прежде всего, Вам необходимо подать заявление дежурному по УВД/Отдел К по месту жительства о краже игрового аккаунта. После этого необходимо предоставить:

- Квитанцию c печатью/талон-уведомление(отсканированный оригинал) из УВД, что заявление принято и занесено в журнал принятых заявлений под № таким-то. Пожалуйста, примите во внимание, что талон-уведомление без печати не может быть принят во внимание и запрос рассматриваться не будет! Будьте настойчивы и позаботьтесь о наличии печати на документе.

- Если Вы ещё не достигли совершеннолетия (18 лет), Вам необходимо подать заявление в присутствии родителей/ законного опекуна.

- Удостоверение личности (отсканированную копию, где видны Ваши ФИО и фото, серийный номер не нужен), либо другой документ, подтверждающий вашу личность, дабы удостовериться, что покупки, действительно сделали Вы;

Юрий, у Вас столько обстоятельств, а Вы вопрос на три строчки задаете, не на все уточняющие вопросы ответили. Для того, чтобы я или другие юристы попытались Вам помочь, нужно понять что произошло у Вас. Почему и кем аккаунт заблокирован, в чем заключалось то, что Вас кинули, о каких покупках речь и т.п.

Почему не можете сменить логин/пароль? Полагаю, что если аккаунт именно украли и от Вашего имени какие-то покупки в игре проводят, то требования администрации проекта законны.

Если же Вы аккаунт продали, но Вам не заплатили, то тут гражданско-правовые отношения. Вы вправе в судебном порядке требовать исполнения обязанности по оплате. Договор-то был у Вас?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Девушка изначальна сказала что ей 16 лет скинула интим видео, затем говорит что ей 13, а на самом деле там сидит какой то Максим с левого аккаунта, что может мне грозить?
Девушка изначальна сказала что ей 16 лет скинула интим видео, затем говорит что ей 13 , а на самом деле там сидит какой то Максим с левого аккаунта, что может мне грозить? Видео взяты с интернета мне 18
, вопрос №4094731, Зала, г. Москва
Гражданское право
Более полугода назад дал знакомому в долг, написал бумагу, где описан процент в случае, если не погасит долг в срок(срок был 3 дня)
Более полугода назад дал знакомому в долг, написал бумагу, где описан процент в случае, если не погасит долг в срок(срок был 3 дня). Процент по договору огромный, 10% от последующей суммы ежедневно. Есть видео подтверждение подписания бумаг, видео с подтверждением желания заёмщика. Подскажите, что нужно сделать для того чтобы обратиться в суд, как заверить бумагу и возможно ли добиться того что он будет выплачивать процент с того что взял в долг
, вопрос №4094136, Павел, г. Курск
Защита прав потребителей
Зачем это было сделано, если я написала заявление на отмену- непонятно
Добрый день! Оформлена подписка в спортзал. Вся информация о занятиях, тренерах и тд есть в приложение. Чтобы получить доступ к приложению создается личный аккаунт. Решила отменить подписку, поискала на сайте и в приложении информацию, как это сделать, и ничего не нашла. Единственное, что там написано: «что будет если отменить подписку? Стоимость ежемесячной подписки на выбранный тариф перестанет списываться с вашей карты. Вы сможете продолжить заниматься в клубе до конца оплаченного месяца.» Не зная, как правильно отменить подписку, удалила аккаунт. Больше доступа к приложению не было: если хотела войти со своего номера, было написано: «такого аккаунта не существует» Через 2 месяца после удаления акаунта, заметила, что денежные средства продолжают списываться. Позвонила на горячую линию, где мне сказали: « чтобы отменить подписку надо приехать в клуб и написать заявление». В этот же день приехала, написала 2 заявления: на отмену подписки и на возврат денежных средств. После этого сказали, что со мной в ближайшее время свяжутся. Прошёл месяц, никто так со мной и не связался, и сегодня я получаю сообщение о том, что через 2 дня снова произойдет списание. И что еще интересно, они вернули мне мой аккаунт, то есть сегодня я попробовала зайти, ввела номер телефона, и открылся мой профиль. Зачем это было сделано, если я написала заявление на отмену- непонятно. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации.
, вопрос №4093876, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 25.08.2016