Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как составить претензию о возврате уплаченной денежной суммы за неиспользуемую работу или услугу?
Здравствуйте. Как составить претензию о возврате уплаченной денежной суммы за неиспользуемую работу или услугу. Хоте учиться не в государственной школе по эстрадному вокалу, но передумала. Деньги внесла, заключила договор, а через 2 дня передумала. Написала заявление о расторжении договора. Заявление рассматривали 3 дня, в итоге, деньги возвращать не хотят, а только услугой, но мне это не надо. После согласились вернуть, но только в определенный день. Договор был заключен 12.08.16, заявление о расторжение была написано 16.08.16, пообещали вернуть деньги только 25.08.16. Если какие то сроки, они специально тянут? И как составить на них претензию, чтоб если они не вернуть деньги идти уже в суд. Заранее спасибо.
В этом сроке нет ничего страшного. В соответствии с Законом о правах потребителей они правы.
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, атакже о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Но при этом они удержут сумму за уже оказанные услуги (за 2 дня учебы).
0
0
0
0
Елена
Клиент, г. Москва
До начала занятий еще месяц, я отказалась от услуг сразу же после 2-х после заключения договора, предупредила и написала заявление.
Добрый день. С образовательным учреждением вы заключили Договор возмездного оказания услуг. Согласно Ст.я 782 ГК РФ вы как Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Обратитесь к ним письменно, заявите о желании отказаться от услуг по договору, расторгнуть договор и получить уплаченные денежные средства за неоказанные услуги. Укажите, что ответ просите направить в письменном виде с указанием вашего адреса, номера телефона и адреса эл. почты. Вручите один экземпляр представителю учреждения второй с отметкой о принятии оставьте у себя. Максимальный срок в который вам должны направить ответ составляет 30 дней. В случае неполучения ответа или получения отрицательного ответа обращайтесь в суд. За неоказанные но оплаченные услуги, исполнитель обязан вернуть деньги. Ни в коем случае не подписывайте никакие акты выполненных работ или услуг, в случае если вам это предложат. Услуга не оказана-деньги подлежат возврату.
согласно действующему законодательству Вы вправе в любое время отказать от оказания услуг, деньги должны вернуть за вычетом понесенных исполнителем расходов (последний должен обосновать такие расходы)
Нежилое помещение на физическом лице на жене. Один год в помещение работал муж ип торговля розничная. Хотим сейчас его продать. Но пока что не понимаем какой у нас возникнет налог с продажи. От всей суммы в договоре или можно уменьшить на сумму покупки. Продаëм за 4800 т р, покупали за 2800 т р
, вопрос №4961149, Екатерина, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно оформить исковое заявление на удержание алиментов в твёрдой денежной сумме привязанной к ПМ в регионе.
Дело в том, что у меня имеется решение суда об удержания алиментов в размере ⅓ от дохода на двоих детей, но должник работает по минимальной оплате труда и соответственно мне приходят гроши.
Мне посоветовали подать заявление в суд, но там мне не предоставили образец и какие документы нужны дополнительно
, вопрос №4959755, Екатерина, г. Благовещенск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Заказал теплицу в компании ещё в конце марта.
Договорились с менеджером о доставке и установке теплицы на 12.04.2026 г.
12.04.2026 г. Установщики привезли теплицу, но сказали, что собрать не получится, т.к. кто-то что-то напутал и положили основание для теплицы с шагом 65 см. вместо основания с шаговой 1 метр, но сказали, что оплатить нужно сразу. Ввиду того, чтоб не вести весь привезенный установщиками материал мы согласились оплатить теплицу и произвели оплату в размере 47000 рублей предварительно согласовав это с менеджером по телефону и установщики согласовали также оплату с координатором по телефону. Материал в неполной комплектации остался у нас. Чек и договор нам не предоставили. Менеджер сказала по телефону, что установят теплицу в удобное для нас время, но предварительно согласовав дату установки на 25.04.2026 г., со мной предварительно никто не связался и я пытался дозвониться операторам с 23.04.2026 г. по 25.04.2026 г. и дозвонился всего 1 раз и мне сказали, что мне перезвонят и согласуют дату установки, но так никто и не перезвонил. Далее 26.04.2026 г. мне перезвонили и сказали, что скоро с Вами снова свяжутся и приедут установщики для монтажа теплицы, но так и никто не позвонил в это самое время каждые 2-3 дня мне удалось дозвониться до оператора и мне снова обещали, что мне перезвонят, но так и никто не перезвонили. Т.к. с установщиком я периодически связывался, он мне предоставил номер мобильного телефона координатора 07.05.2026 г. Связавшись с координатором он пообещал, что поспособствует оперативному решению сложившейся ситуации (проблемы) и мне на следующий день 08.05.2026 г. перезвонила менеджер девушка и сказала, что разобралась в ситуации и что со мной снова свяжутся и приедут установят теплицу в ближайшие 2 дня, но снова никто не связался и теплицу соответственно не установили. 12.05.2026 г. я связался с координатором который снова пообещал в свою очередь, что мне перезвонят в течение дня, но как обычно со мной никто не связался. 13.05.2026 г. я снова пытался связаться с координатором который как я понял теперь просто не берёт трубку с моего номера телефона, но наконец-то с 5-го раза смог дозвониться до оператора и озвучил ей свою проблему которую создала соответственно ваша компания, оператор от всей этой душераздирающей истории даже рассмеялась, но сказала, что мне перезвонят и предоставила по смс почту директора и почту менеджеров на которые соответственно я отправил эту претензию (весь текст этот).
Во вложении фото материалов бедовой теплицы соответственно в разобранном состоянии, т.к. никто так и не привёз в течение месяца не хватающих для сборки материалов и соответственно не собрал её.
Вчера 18.05.2026 г. удалось дозвониться до оператора которая снова пообещала что перезвонят мне менеджеры, но пока никто не звонил. Как мне вернуть уплаченную мною сумму и взыскать с компании неустойку и моральный ущерб?
, вопрос №4957058, Фёдор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
До начала занятий еще месяц, я отказалась от услуг сразу же после 2-х после заключения договора, предупредила и написала заявление.
Тогда обязаны вернуть всю сумму. Если не вернут — тогда в суд.