8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, списанные с моей карты мошенниками, если это произошло из-за вируса в телефоне?

Добрый день! С моими картами были совершены мошеннические действия, в результате чего через Сбербанк онлайн было списано 70т. р. Был запущен мошенниками вирус в телефон, телефон был взломан, таким образом мошенники получили доступ к картам. Своевременно было написано заявление в Сбербанк и полицию. Через два месяца ожиданий от Сбербанка пришёл ответ об отказе в выплате денежных средств, ссылаясь на то, что одноразовые пароли были высланы мне на телефон и было подтверждение с моей стороны о переводе денежных средств, а то что мой телефон был взломан и смс я не получала это для них неважно, главное отписались. Сейчас мои последующие действия это обращение в суд. Скажите пожалуйста, насколько вероятность вернуть деньги через суд в подобных случаях? Как показывает практика?

Показать полностью
, Наталья, г. Нижний Новгород
Виктория Борисова
Виктория Борисова
Адвокат, г. Нижний Новгород

Добрый день!

было написано заявление в Сбербанк и полицию
Наталья

В полиции что ответили? Вероятно, мошенников до сих пор не нашли.

а то что мой телефон был взломан и смс я не получала это для них неважно
Наталья

для них, действительно, это не важно, они не имеют доказательств, что перечисления делали не Вы.

В данном случае необходимо ждать ответа от полиции, только, когда будет найдено виновное лицо, можно будет обращаться в банк за возвратом денежных средств.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Нижний Новгород

Да, мошенников до сих пор не нашли. А в суд есть смысл сейчас подавать или необходимо сначала дождаться ответа из полиции?

Как я и писала ранее

В данном случае необходимо ждать ответа от полиции, только, когда будет найдено виновное лицо, можно будет обращаться в банк за возвратом денежных средств.
Борисова Виктория
0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я обращался в ЦБ, выяснил транзакцию, из-за которой это произошло
Добрый день, мне заблокировали банковские карты на основании ст.9 п.11.6 161-фз. Я обращался в ЦБ, выяснил транзакцию, из-за которой это произошло. Мне перевели деньги по Р2Р за криптовалюту, которую я обменял на криптобирже. ЦБ отказал в исключении меня из базы. Хочу понять, как действовать дальше, чтобы меня исключили из этой базы.
, вопрос №4855020, Артем, г. Москва
Трудовое право
И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?
С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?
, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва
Уголовное право
Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?
Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?
, вопрос №4854197, Карина, г. Учалы
Автомобильное право
И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд
Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 20.08.2016