я неплатила кредит три месяца банк расторг догавор и передал дела калектора сума долга 38000тысяч требают выплатить в течение двух дней такой вазможности у меня нет я прашу их дать мне выплачивать по 5000 тысяч в месяц они против что делать и как быть
Здравствуйте.Коллекторы не Вправе устанавливать Вам никакие сроки на оплату долгов.Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, Центральный Банк, Роскомнадзор, Роспотребнадзор с приложением записи бесед в качестве доказательств.
Эти жалобы на коллекторов можно также отправить в электронном виде.
Здравствуйте, Оксана.
Вам нужно запросить у коллекторов документы, подтверждающие передачу долга им.Пока документы Вам не предоставят, платить им не стоит.
Странно почему банк не обратился в суд. Сейчас Вы можете выплачивать долг частями, но не коллекторам, а в банк по тем же реквизитам, по которым оплачивали прежде.
асторг догавор и передал дела калектора сума долга 38000тысяч требают выплатить в течение двух дней такой вазможности
оксана
Здравствуйте.
Коллекторам не платите ничего.
Пускай обращаются в суд и взыскивают через приставов.
Коллекторы ничего взыскивать или описывать не имеют права. Общаться с ними вы не обязаны, открывать им дверь- тоже.
При этом они еще должны доказать что купили ваш долг законно. Должен быть договор цессии у них.
Если будут угрожать или давить- пишите жалобы в полицию и прокуратуру.
р с приложением записи бесед в качестве доказательств.
Уколова Снежанна
только это не будет доказательством т.к. о записи лица заранее не предупреждались и нельзя на 100% установить кто на них будет говорить.
Оксана, добрый день!
согласно ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ
«О потребительском кредите (займе)»
1. Нарушение заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита (займа) влечет ответственность, установленную федеральным законом, договором потребительского кредита (займа), а также возникновение у кредитора права потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися по договору потребительского кредита (займа) процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа) в случае, предусмотренном настоящей статьей.
2. В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа) в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем шестьдесят календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа), уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем тридцать календарных дней с момента направления кредитором уведомления.
3. В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа), заключенного на срок менее чем шестьдесят календарных дней, по сроку возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем десять календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами или расторжения договора, уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем десять календарных дней с момента направления кредитором уведомления.
При этом, лицо, к которому перешло право требования не может произвольно изменять условия договора в части начисления процентов, сроков возврата и т.д.
Что касается самого права передачи долга, то согласно п. 9 ст. 5 353-ФЗ
9. Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия:
13) возможность запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа);
если такого запрета в договоре нет, то сама по себе переуступка возможна. В свою очередь вы вправе требовать подтверждения оснований по которым лицо, не являющееся стороной договора займа требует возврата задолженности.
При этом они еще должны доказать что купили ваш долг законно. Должен быть договор цессии у них.
Балашов Владимир
Здравствуйте!
поправлю в части, что если Вас уведомил банк, то коллекторы ничего доказывать или предъявлять не обязаны
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
я неплатила кредит три месяца банк расторг догавор и передал дела калектора сума долга 38000тысяч требают выплатить в течение двух дней такой вазможности у меня нет я прашу их дать мне выплачивать по 5000 тысяч в месяц они против что делать и как быть
оксана
Здравствуйте, Оксана!
Пока что банк договор не расторгнул, а всего лишь воспользовался своим правом досрочно потребовать возвратить всю сумму кредита. Расторгать кредитный договор банку весьма невыгодно — ведь пока он действует, начисляются проценты. И поверьте — иногда заёмщику-должнику приходится в судебном порядке расторгать кредитный договор, чтобы только освободиться от бремени процентов и неустойки...
Это что касается расторжения договора.
Передача долга коллекторам — очень популярный сегодня метод сокрытия просроченных кредитов банками. Это временная мера — коллекторы вернут Ваш долг обратно после нескольких месяцев безуспешных попыток его взыскать без суда. А в суды коллекторы очень редко обращаются — для это нужны специальные познания, а их как раз у работников таких фирм не наблюдается
Поэтому с коллекторами не пытайтесь договориться и что-либо просить…
И чтобы дать Вам практический совет — что же делать — я прошу Вас ответить на один вопрос.
Каким образом осуществлялся возврат кредита? Вы платили в банк через кассу или деньги списывались со счета?
Плачу в банк через кассу по 5 тысяч но они требуют всю сумму
оксана
Понятно. Главное — чтобы принимали хотя бы эти пять тысяч, которые вносите.
Оксана, чтобы требовать от Вас досрочно всю сумму кредита, банк обязан письменно уведомить Вас о намерении расторгнуть договор и потребовать досрочного возврата.
В то же время банк не вправе НЕ принимать от Вас платежи, даже если и есть просрочка.
Поэтому платите пока по пять тысяч (если таким образом покрываете просроченную задолженность).
Но если эта сумма меньше. чем ежемесячный платёж, то смысла вносить её в банк нет — потому что эти деньги не погашают основной долг, а идут только на уплату просроченных процентов и неустойки.
Я бы посоветовала попросить у кредитора выписку по кредитному счёту (она называется ссудный счет), чтобы посмотреть, как формируется задолженность.
Такой документ ещё может называться «Справка по счёту по кредитному договору № ......»
В принципе, сумма задолженности-то у Вас небольшая. поэтому банк даже в суд поленился обращаться — это ж госпошлину оплачивать надо.
У Вас до просрочки какая сумма ежемесячного платежа была?
Конечно Вам обязательно все скажут что платить коллекторам не нужно. И я придерживаюсь такого мнения. Но бывает перемена лиц в обязательстве (через суд) суды идут на это с радостью, говоря, что при исполнительном производстве не имеет значение, что коллекторы не имеют банковскую лицензию, и конечно меняют взыскателя и пошло все по новому и с большими процентами, где в результате человек будет должен всю жизнь и хватит еще на внуков. Здесь нужен системный подход к Вашей проблеме. Изучить все документы. Выработать стратегию защиты. Поверьте, что не во всех случаях, но такие есть, суд своим решением отказывает в удовлетворении иска.
Что касается в целом действий допускаемых законом при внесудебном взыскании задолженности то они ограничены ст. 15 приведенного закона
Жалобу можете направить в ЦБ на банк выдавший задолженность если коллекторы не перекупили задолженность а работают на основании агентского договора, а на коллекторов — в Роспотребнадзор. Предварительно собирайте по максимуму доказательную базу если будут иметь место неправомерные действия. Если требований в более менее корректной форме — просто предложите им обратится в суд.
Алексей, а какая банковская лицензия должна быть у коллекторов вне исполнительного производства? Лицензия на коллекторство? Может быть я пропустил что то в изменениях законодательства? Ссылками на нормы права как я заметил по вашим ответам вы себя не утруждаете в принципе