Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купила в магазине бракованный сотовый телефон, на аналогичный не обменивают
Здравствуйте.Купила в магазине бракованный сот.телефон.Вернулась в магазин чтоб отдать его в ремонт,вместо него мне предложили старый телефон(не аналогичный),я токазалась,требуя мне вернуть деньги за телефон,мне ответили что телефоны мы обратно не принимаем.Написала на имя их руководства притезию.Но уже прошел месяц-мне никто не звонил с их организации,все осталось как прежде.Что мне делать в данной ситуации
, Оксана, г. Санкт-Петербург
Александр Заварзин
сдать телефон на гарантийный ремонт, и написать претензию с требованием выдать аналогичный телефон если вам его не выдадут — обратиться в суд, обязать их и взыскать с них штраф по защите прав потребителей.
Аналогичный телефон мне не выдают,на написаннную мной притензию не отвечают мнсяц...
если претензия была насчет выдачи вам аналогичного телефон, а сам телефон вы уже взяли, то вы можете обратиться в суд