Можно ли расторгнуть договор и вернуть всю сумму денег,оплаченные как предоплата?
2 недели мы подписали договор о купли-продажи шкафа на заказ. Внесли предоплату 50% от стоимости шкафа. Приехал дизайнер, сделал все нужные замеры, но в связи с тем что шкаф у нас будет встроенный, нужны точные данные по замеру, а так как в дальнейшем мы собирались делать натяжной потолок и укладывать ламинат, то безусловно сверху опуститься потолок на несколько см и поднимется пол. Дизайнер сказал что не будет отправлять на конструкцию наш шкаф без конечных замеров, и в течение недели мы должны ему после ремонта сообщить на сколько см данные изменятся. На третий день после замера мы позвонили ему и сообщили что пока у нас с ремонтом пола и потолка задерживаются, и мы сомневаемся в выборе нами еще и цвета будущего шкафа, попросили отложить наш заказ, на что он согласился и понял нас. Но в итоге мы нашли более выгодный и подходящий для нас вариант шкафа в другом месте мы сообщили что расторгнем договор с ними, на что нам ответили, что 200р.за вызов дизайнера удержат сумму, с этим мы согласились, так как это было заранее обговорено, но на следующий день нам сообщают что ваш заказ отдал дизайнер и уже выполнена конструкция и за это удержат 1500р. Мы приезжаем, нас просят написать заявление о расторжении договора и говорят, что это заявление будет рассматриваться в течение 5 дней, и если утвердит.ответ,то сумму в течение 2 недель вернут, но удержат 3200 теперь уже за работу конструктора. Посоветуйте как быть в такой ситуации, как могли отдать без точных наших замеров на конструкцию, мы же договаривались. Продавец объяснил что виноват дизайнер. Как быть, возможно ли вернуть всю сумму кот. была как предоплата и можно ли подать на дизайнера, чтобы была выплачена компенсация за моральный ущерб?