8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как составить претензию о снижении цены на сумму пеней?

Здравствуйте!

16.04.2016 года был заключен договор на изготовление шкаф-кровати. Внесли 70% от общей суммы договора, что подтверждается платежными документами. Установка была запланирована на конец мая (на словах). Мы вывезли из комнаты старую мебель, но в назначенный срок установку не произвели. В итоге, установили шкаф-кровать в конце июля, но акт выполненных работ подписан не был, т.к. работа была завершена не на 100%. 09.07.2016 г. произошла поломка кровати. В месте крепления подъемного механизма к корпусу пошла трещина, кровать зависла в воздухе, а затем еще стал трескаться и фасад. Мастер приехал и конструкцию разобрал, увезли все в цех. Остался лишь короб, закрепленный к стене. После разговора с дизайнером, пришли к мнению, что надо менять сам механизм. Мы согласны оплатить расходы, связанные с заказом нового механизма. Со своей стороны представитель компнии предлагает подписать доп.соглашение на приобретение нового механизма. Но по основному договору вышли уже все сроки. Мне бы хотелось, чтобы они заплатили пени, т.к. мы с мужем спим на полу 2,5 месяца и срок новой установки будет не раньше 10 сентября. Подскажите, пожалуйста, что мне надо для этого сделать. Заранее, спасибо.

С уважением, Александра.

Показать полностью
, Александра, г. Архангельск

Статья 28. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
— назначить исполнителю новый срок;

— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В Вашей ситуации, если акт приема не подписан, я бы посоветовала отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченных денежных средств и пени — 3% за каждый день просрочки исполнения договора. В этом случае кровать Вам придется заказать в другом месте.

Право выбора способа защиты прав принадлежит Вам. Претензия составляется в произвольной форме. В претензии можно потребовать как уменьшения цены выполненной работы, так и выплаты неустойки за просрочку исполнения договора.

При неудовлетворении претензии в добровольном порядке суд взыщет с исполнителя штраф — 50% от присужденной суммы.

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Архангельск

Спасибо за мобильный ответ.

Отказываться от исполнения договора я не хочу, т.к. сам короб под кровать вмонтирован в стену, а также приобретен матрас под размер кровати. Компания предлагает нам скидку в размере 7710 рублей, про неустойку ни слова. На данный момент, по моим подсчетам, пени составляют 17510 рублей.

Я считаю, что дополнительное соглашение подписывать не нужно. На скидку можете согласиться, а пени взыскать после полной установки кровати. Акт приемки выполненных работ нужно будет подписать когда Вам реально установят кровать. Пока акт не подписан работы не считаются выполненными и все недостатки устраняются за счет исполнителя.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Делимобиль назначил штрафы 100 тыс рублей за нетрезвое вождение и 50 тыс рублей за эвакуацию ТС + пени 2% в день
Здравствуйте. Мой брат воспользовался услугой каршеринга в Делимобиле через 5-6 часов после употребления алкоголя и был остановлен сотрудниками ГИБДД. От алкотестера он отказался. Делимобиль назначил штрафы 100 тыс рублей за нетрезвое вождение и 50 тыс рублей за эвакуацию ТС + пени 2% в день. Брат является работающим студентом, но оплатить штрафы быстро не получится. Знаю, что попытаться уменьшить их без суда можно с помощью досудебной претензии. Подскажите, пожалуйста, сколько примерно будут стоить услуги юриста по этому вопросу (консультация + составление досудебной претензии) и каковы шансы на успех?
, вопрос №4962212, Иван Л, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить возражение в суд, если ущерб после ДТП уже возмещен по расписке?
Здравствуйте. В прошлом году случилось со мной в ДТП. На момент ДТП у меня не оказалось ОСАГО. Потерпевший до решения суда я выплатил компенсацию 700.000 руб и дело было прекращено по примирению сторон. Пострадавшая мне составила расписку зале суда что я никаких возражений и претензий не имею и иметь не буду в дальнейшем. Ну недавно мне пришло извещение из прокуратуры что меня вызывает в суд в качестве ответчика запятая и Я предполагаю что это связано с её лечением в больнице- будет решаться в оплате лечение. И у меня к вам вопрос такой: если я ей компенсировал полностью ей озвученную сумму 700.000 руб и она написала мне расписку о получении и не менее в дальнейшем претензии, то как мне составить возражение в суд
, вопрос №4960817, Иихаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Суд посчитает что разумнее поставить оригинальные запчасти но за меньшую сумму которую можно купить на сайтах или все таки выберет их путь и удовлетворит их иск что запчасти должны быть диллеровские
Попал в ДТП на каршеринге Делимобиль, Экспретизу которую мне направили насчитала сумму ущерба 350 тыс руб, машина китайская 2023 года выпуска, Каршеринг посчитала сумму на основании диллеровских цен, я провел свою экспертизу там насчитана сумма 126000 тысяч (запчасти с авито оригинальные), также провел вторую экспретизу там посчитали 217 тыс рублей (запчасти с сайта emex и hot parts также оригинальные запчасти), но я по наслышке знаю что у Делимобиль есть какой то договор с диллерами, и они считают эту сумму именно по диллеровским ценам. Вопрос: 1. Суд посчитает что разумнее поставить оригинальные запчасти но за меньшую сумму которую можно купить на сайтах или все таки выберет их путь и удовлетворит их иск что запчасти должны быть диллеровские. 2. В договоре с ДМ предусмотрено пени и штрафы за просрочку задолженности 2% в день, правомерно ли такой пункт в договоре? Так как я считаю что они специально запугивают людей с этими пенами чтобы дело урегулировать в досудебном порядке. Прошу также по возможности написать ответ указывая НПА либо судебные дела,
, вопрос №4957182, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить иск ТСЖ о взыскании задолженности при завышенных пенях и отсутствии расчета?
Была задолженность по коммунальным платежам. ТСЖ отключила свет без акта, просто пришли и вырвали провода. Я не однократно просила предоставить мне выписку по лицевому счету, когда поступали платежи и куда они были распределены. Но мне отказывали в ответе. Я написала жалобу в прокуратуру и ГЖИ. Были проверки от ведомственных органов, ГЖИ вынесли предписание о не законных действиях. Так же прокуратурой возбуждено дело. В марте 2026 я ее закрыла, но остались пени. Сейчас мне пришло исковое заявление от ТСЖ, о взыскании долга, но не указано, что это пени. Просто написали задолженность по коммунальным услугам. Плюс к этой сумме прибавили платеж за апрель, указав, что не поступила оплата до 10 числа, хотя сам иск стоит датой 05.05 и сейчас платежи вносятся до 15 числа. Что мне сейчас можно сделать, что бы оспорить иск, так как ТСЖ намеренно продает в суд, из за того, что я обратилась в ведомственные органы, при этом пени завышены, расчет не предоставляют.
, вопрос №4955235, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
ФТС прислала уведомление о доначислении коммерческого утильсбора и пени за автомобиль Volkswagen Jetta, ввезенный в мае 2023 года и проданный через месяц
Требуется таможенный юрист (Казань). ФТС прислала уведомление о доначислении коммерческого утильсбора и пени за автомобиль Volkswagen Jetta, ввезенный в мае 2023 года и проданный через месяц. Общая сумма претензий 494 тыс. рублей. Нужна помощь в подаче заявления на рассрочку и отмену пеней, а также оценка перспектив судебного оспаривания
, вопрос №4954370, Мякушин Евгений, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.08.2016