8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть костюм в детский магазин

Купили двухгодовалому ребёнку костюм и прямо в нём вышли из магазина .когда пришли домой оказалось что молния на костюме не качественная и исцарапала горло ребёнку.на следующий день отнесла костюм в магазин ,вернуть деньги отказались,сославшись на то что мы его поносили.хотя костюм в надлежащем виде и совершенно не видно носили мы его или нет.чека и бирок нет сразу выбросили.ответьте пожалуйста правы продавцы или нет???

, Ольга, г. Десногорск
Сергей Орехов
Сергей Орехов
Юридическая компания "Общество защиты прав потребителей ТРИУМФ", г. Москва

Отказ не законный. Неиспользованным должен быть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а Вы возвращаете товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Основанием является ст. 18 ЗоЗПП, вернуть товар Вы вправе в течение гарантийного срока.

С чеком сложнее: ЗоЗПП не требует обязательного наличия чека, но дату и факт покупки товара в этом магазине прийдется доказывать свидетельскими показаниями.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Разве он имеет право закрыть право прохода в магазин, ведь рынок это публичное место?
Здравствуйте, у нас на территории центрального рынка есть магазин в частной собственности и земля под ним тоже. Некоторое время назад рынок перешёл в частные руки и новый хозяин пытается вынудить собственников продавать магазины по заниженной цене , грозясь поставить забор перед магазинами. Вопрос на каком расстоянии от магазина он может это сделать ? Разве он имеет право закрыть право прохода в магазин , ведь рынок это публичное место?
, вопрос №4863856, АЛЛА, г. Москва
Трудовое право
Коллеги работают воспитателями в детском саду, присоединенная к школе, как дошкольная группа
Здравствуйте, ситуация такая. Коллеги работают воспитателями в детском саду, присоединенная к школе, как дошкольная группа. В детском саду 5 групп. В 3 группах по 1 воспитателю, нехватка кадров. 3 воспитателей с 1 сентября им приказом 0.25 дополнительно оплачивают. Сейчас им дали заявления для заполнения и под подпись. На основании чего, не понятно. Т.е у них убирают доплату без каких либо причин. И хотят соединить ясли и младшую группы вместе. Но бумаг на каком основании произойдет соединение нет. Причин нет, воспитатели согласны работать, как работали раньше, но их заставлят писать, директор школы говорит чтобы все это было тихо и никакой шумихи чтоб не было. Что делать в такой ситуации
, вопрос №4863551, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 20.07.2013