Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правда ли что я не могу забрать деньги из-за того, что на телефоне есть трещинка?
здравствуйте
сломался телефон на гарантии (потух экран).я хотела поменять его на другой или вернуть деньги,но из-за того что сверху у телефона есть трещинка мне сказали,что могут отказать в обмене или возврате средств
сказали что я могу сдать его только на ремонт по гарантии,что мне и пришлось сделать
Возврат продукции надлежащего качества
Опираясь на 25 статью Закона, который стоит на защите прав потребителей, каждый может произвести возврат либо обмен товара надлежащего качества при определенных условиях:
Продукция не должна принадлежать к продовольственным товарам
Заявка о неисправностях в точку реализации подана не позднее 14-дневного срока после дня покупки
Товар все так же в надлежащем состоянии Изделием не пользовались, его упаковка не нарушена, ярлыки, пломбы на месте
Сохранился товарный чек, который подтверждает оплату покупки
Вещь не внесена в список продукции надлежащего качества неподлежащей возврату
Изделие не относится к технически сложным.
Забрать деньги не сможете.