Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Законно изменение цены после оплаты покупки в интернет-магазине?

Здравствуйте!Меня зовут Павел. Суть вопроса: заказал товар в интернет-магазине авто-запчастей emex.ru. Понравилась стоимость товара - 13 руб., при стоимости аналогов от 400 до 1000 руб.Оплату произвел в безналичном виде, согласно соглашению сторон, предоставленному администрацией магазина.Через некоторое время статус заказа изменился с "заказан" на "у поставщика" после чего сменился на статус "остановлен" с комментарием: "Заказ остановлен вашим менеджером. Вы можете посмотреть комментарий в разделе "Сообщения".Зашел в раздел сообщения там от менеджера следующее: "Отказ".Что посоветуете мне делать в данном случае?

Показать полностью

Emex5
.png

05 августа 2016, 13:07, Павел, г. Байконур

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Меня зовут Павел. Суть вопроса: заказал товар в интернет-магазине авто-запчастей emex.ru. Понравилась стоимость товара — 13 руб., при стоимости аналогов от 400 до 1000 руб.Оплату произвел в безналичном виде, согласно соглашению сторон, предоставленному администрацией магазина.Через некоторое время статус заказа изменился с «заказан» на «у поставщика» после чего сменился на статус «остановлен» с комментарием: «Заказ остановлен вашим менеджером. Вы можете посмотреть комментарий в разделе „Сообщения“.Зашел в раздел сообщения там от менеджера следующее: „Отказ“.Что посоветуете мне делать в данном случае?
Павел

Добрый день!
Вам нужно позвонить и узнать либо иным образом связаться с продавцом.

В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

05 августа 2016, 16:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?

Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.

Вчера в 01:54, вопрос №4105807, Сергей, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Оплатила долг по жкх, в какой срок с меня снимут все аресты и можно ли вернуть деньги, которые сняли уже после оплаты жкх?

30 апреля, 10:22, вопрос №4103190, Мария, г. Петрозаводск

5 ответов

Гражданское право

Законно ли, если директор сада делает смешанную группу для детей с отклонениями и обычными детьми, но не предупреждает родителейоб изменении состава группы(есть и агрессивные дети)?

Добрый день. Законно ли, если директор сада делает смешанную группу для детей с отклонениями и обычными детьми, но не предупреждает родителейоб изменении состава группы(есть и агрессивные дети)?

28 апреля, 20:04, вопрос №4101878, Елена, г. Краснодар

1 ответ

700 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит

Здравствуйте. Сделала заказа ювелирного изделия в интернет магазине, оформив заявку на кредит. От изделия отказалась. Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит. Я перешла по ссылке на телефоне и этого было достаточно, чтобы мной был подписан договор на кредит, к тому же сотрудник магазина не сообщила об отказе кредитному отделу магазина. Деньги банк перевел за товар, который я не покупала. Банк требует осуществлять платежи по кредиту, магазин решает вопрос по возврату денежных средств 5 дней. Все это на словах. Что делать в этой ситуации?

28 апреля, 02:32, вопрос №4101210, Оксана, г. Иркутск

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте Было совершено дтп, виновником являюсь я, в результате дтп я повредил стену магазина и товар в

здравствуйте Было совершено дтп, виновником являюсь я, в результате дтп я повредил стену магазина и товар в нем, сейчас считают ущерб, но предварительно только за стену они хотят 350 тысяч, пообщавшись с людьми работающими в этой сфере стало понятно, что стоимость стены не может выйти выше чем 100-150 тысяч со всеми работами, то есть очевидно цена сильно завышена, и понятно что они будут сильно накручивать цену, мой вопрос таков, что мне можно сделать в такой ситуации? решать они будут через суд, стена была из гипсокартона и прочего мусора, сейчас ее делают по факту из дорогих материалов за мой счет, могут ли они так поступать?

27 апреля, 15:10, вопрос №4100772, Александр, г. Москва

2 ответа