Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

368 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
368 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

возврат сотового телефона

купил сотовый телефон, на следующий день принял решения поменять на более дорогую модель...мне ответили отказам-правильно это?

02 Августа 2012, 11:04, вопрос №13359 Алексей, г. Омск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 608 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Семилетова Светлана Евгеньевна

    Сотовый телефон является технически сложным товаром бытового назначения, а потому в случае, если телефон является товаром надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит. Вам отказали правомерно.



    02 Августа 2012, 11:31
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Семилетова Светлана Евгеньевна

    В обязанности продавца входит предоставление потребителю полной и достоверной информации о товаре. В случае не предоставления такой информации, потребитель может требовать расторгнуть договор, вернув купленный товар. Информация о товаре находится в сопроводительных документах на товар, техническом паспорте, инструкции по эксплуатации и пр. Поэтому продавец может ссылаться на то, что вся информация на товар в документах есть, но Вы не стали их смотреть перед покупкой. Однако в случае рассмотрения дела в суде Вы можете ссылаться на показания свидетелей, которые могут подтвердить, что продавец при продаже ввел Вас в заблуждение.

    02 Августа 2012, 13:23
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats