Имеет ли право продавец при продаже б/у телефона не выдать чек?
Здравствуйте!Имеет ли право продавец не выдать ни какой чек при покупки б/у товара(телефон)?Гарантия на словах 30 дней.Через пять дней , придя по проблеме в телефоне в этот магазин, человек отказал в экспертизе, а так же в обмене на другой товар, ответив, что это не поломка.так же, когда я в ответ на отказ потребовала чек, хотя бы товарный, или хоть что то, что будет доказательством покупки телефона в этом магазине, получила отказ.Потребовав возврат денежной суммы за данный телефон, продавец потребовал в ответ з а пользование телефоном всего пять дней, вычесть с суммы покупки 1000 рублей, либо отказ в возврате.Правомерны ли действия продавца?Куда я могу обратиться по поводу данной ситуации, если действия продавца не правомерны(не выдача чека, отказ от ремонта, замены и возврата товара, вычет денежной суммы с суммы покупки за пользование телефоном 5 дней).В магазине есть видео наблюдение, которое, скорее всего будет удаленно, а так же есть свидетель, мой муж.Спасибо за ответ.
