Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как осуществить обмен или в возврате денег за бензиновый генератор?
Здравствуйте. Хочу поинтересоваться следующим вопросом: Я приобрёл в магазине бензиновый генератор. Через день он сломался и я отвез его обратно в магазин для возврата или замены на другой. Продавец в магазине сославшись на то что бензиновый генератор это сложное техническое устройство сказал что не может вернуть деньги или поменять товар без диагностики. Зачитав мне перечень тех. слож. товаров где с его слов присутствовал и бензиновый генератор.Продавец магазина составил бумагу которая называется "расписка"с регистрационным номером в двух экземплярах с описанием поломки и комплектности принесённого мною обратно генератора, один экземпляр остался у меня, второй с моей росписью в магазине. Сейчас посмотрел перечень технически сложных товаров и генератора там не обнаружил. В "Расписке" данной мне магазином есть пункт где говорится что я даю согласие на диагностику оборудования сроком 20 дней с момента приёма товара. Скажите пожалуйста законны ли были действия продавца отправлять генератор на диагностику? могу ли я после подписания "Росписки" в которой есть пункт о моем согласии на диагностику оборудования всё равно потребовать возврата денег или замену генератора на новый. Спасибо.
Доброе утро. Конечно, продавец поступил нечистоплотно. Но и продавец имеет право на установление причин поломки. Даже если сейчас Вы пойдете с требованием, экспертизу все равно назначат. Поэтому остаётся только ждать.