Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат штор, по причине несоответствия размеру, ранее оговорённому в договоре
Купила готовые шторы в Леруа. Воспользовалась услугой по подшиву их по мной указанному размеру. Дома выяснилось, что длина штор на 3 см меньше, мной указанной. Возможно ли сдать их, ссылаясь, что теперь они не надлежащего вида? И на какой закон ссылаться?
Добрый день! Сошлитесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
А именно: статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.