500 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

500 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не хотят сразу возвращать деньги,или менять бракованный товар

Здравствуйте!В10-м месяце 2015 мы купили чайник,в маленьком отдельчике в торг.центре возле дома!месяц назд он стал протекать,думала показалось,проверила,оказалось точно течет!сегодня понесла его менять или вернуть деньги,так как гарантия год в документах!продавец его взяла,составила акт,и сказала что либо я сама повезу его в их сервисный центр,либо буду ждать 40 раб.дней,пока они его свозят!почему так долго,и почему я сама должна тратить на дорогу что бы отвезти его?имеют ли они право 40 дней не возвращать?телефон начальства она не дает,сертиыикатов на товар не предоставляет,в общем "шарашкина контора "оказалось!подскажите пожалуйста как заставить их сразу заменить чайник,либо вернуть деньги!ведь в крупных магазинах это делают в день обращения!я подумала что пподавец специально тянет время!40 дней ждать или везти самой ,помоему что то тут не то!

28 Июля 2016, 19:26, вопрос №1329110
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Азизбек
9419
ответов
2155
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 9419ответов
  • 2155отзывов

Имеют право ваш чайник ремонтировать в течении 45 дней. На время ремонта должны выдать временный чайник из подменного фонда.

28 Июля 2016, 19:43
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

500 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут