Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой срок есть у магазина для исполнения претензии?

Здравствуйте! Заказали в интернет-магазине кухню 19.06.2016 года. 25.06 мы ее получили, но оказалось, что комплектация не соответствует заказу. В тот же день была предъявлена претензия. После многочисленных переписок и переговоров, завод-изготовитель прислал необходимые нам коробки - 26.07 мы их получили. Но оказалось, что это снова не те, что надо! При условии, что и в письменной претензии, и при устном разговоре был указан номер нужной коробки, а также приложены фотографии.

Должен ли магазин (завод) в такой ситуации нести какие-то штрафные санкции? Ведь это их повторная ошибка.

И какой срок есть у них для выполнения нашей второй претензии?

Следует учесть, что заказ делался в г. Санкт-Петербурге, а завод-изготовитель находится в г. Бердске

Показать полностью

26 июля 2016, 21:08, Мария, г. Санкт-Петербург

претензия

Игорь Литвинцов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Все зависит от того, какое требование Вы предъявляете. Замена товара — 21 день, возврат денежных средств за товар при расторжении договора — 10 день. Неустойка за нарушение срока удовлетворения требования — 0.1% за каждый день просрочки исполнения обязательства.

26 июля 2016, 23:04

Похожие вопросы

Уголовное право

Где хранится уголовное дело по факту убийства и какой срок хранения

11 февраля, 10:10, вопрос №4854039, Людмила, г. Москва

1 ответ

Семейное право

В какие сроки долг будет погашен и как будет выплачиваться взыскателю алименты, судебный приказ есть, испольнитнлрое производство возобновили

Добрый день. Скажите пожалуйста, у должника по алиментам накопился долг, его взыскивают с ИП , так как должник работают не официально. В какие сроки долг будет погашен и как будет выплачиваться взыскателю алименты , судебный приказ есть, испольнитнлрое производство возобновили . Прошло 10 дней с момента поступления письма.

11 февраля, 00:15, вопрос №4853786, Анастасия Коваль, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Налоговое право

Есть ли у меня право на налоговый вычет?

В 2025 году в апреле месяце я продал дачу, которая досталась мне по наследству (вступление в наследство с 04.03.2023г со дня смерти) за 2 000 000 рублей. Таким образом не прошло положенных три года, чтобы не платить налог на доход. В этом же году через месяц я купил квартиру стоимостью 5 700 000 рублей. Какой налог я должен оплатить государству и в какой срок? Есть ли у меня право на налоговый вычет?

10 февраля, 18:49, вопрос №4853472, Тимофей, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Предпринимательское право

По какой схеме будет выгодно работать нам, нанимать водителей по трудовому договору или заключать агентские договора с водителями, при этом они должны быть вроде как самозанятыми правильно?

Здравствуйте! ООО на ОСН. Хотим стать партнёром агрегатов Яндекс такси. По какой схеме будет выгодно работать нам, нанимать водителей по трудовому договору или заключать агентские договора с водителями, при этом они должны быть вроде как самозанятыми правильно? И какие риски могут быть?

10 февраля, 13:57, вопрос №4852857, Альбина, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия

Добрый день, заказным письмом отправила заявление о расторжении брака и на алименты на двух несовершеннолетних детей в Щербинский суд г. Москва, участок 431, 12 декабря 2025 г., суд письмо получил 16 декабря 2025 г., (отслеживала по трек номеру), по сей день 10.02.2026 г., ни каких движений по данному делу, на сайте суда тоже не отображается, что дело принято в работу, звоню в суд, они не находят моего дела. Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия.

10 февраля, 13:11, вопрос №4852782, Наталия, г. Москва

1 ответ