Звонки из банка работодателю должников по кредитам
Сотрудники нашей фирмы отнеслись недобросовестно к выплате кредита. Теперь на рабочий номер ежедневно, т.к. свои сотовые они не берут, по несколько раз нам звонят из банка и в грубой приказной форме требуют информацию о сотрудниках. Уже писали жалобы, но это никакого результат не дает. Должны ли мы отвечать на их вопросы, и давать личную информацию о коллегах?
И еще момент, они требуют номер бухгалтерии и отдела кадров, должны мы его им дать?
Вы не являетесь стороной кредитного договора, а значит никаких обязанностей по данному договору у Вас нет. Банк и коллекторы — это не те организации, которым Вы обязаны предоставлять информацию. А в некоторых случаях, если Вы передадите личную информацию о сотруднике, Вас возможно привлечь к ответственности за разглашение конфиденциальных данных.
1
0
1
0
Екатерина
Клиент, г. Барнаул
А что насчет телефона бухгалтерии и отдела кадров? Их мы тоже не обязаны давать?
Уточняю ещё раз свой ответ фразой: «Вы не являетесь стороной кредитного договора, а значит никаких обязанностей по данному договору у Вас нет.» Таким образом, Вы им вообще ничего не обязаны.
Также соглашусь с Земцовым Александром, что Вы по телефону не можете идентифицировать звонящего.
Вы можете вообще ничего не давать, так как сотрудник банка не может по телефону подтвердить свои полномочия, поэтому, вы можете просто запросить при телефонном разговоре, чтобы вам отправили, запрос, а также документы подтверждающие полномочия лица, а также право требования.
Также, стоит знать, что согласно Закону о коллекторах, вы можете ограничить с ними беседу на основании устного заявления и они обязаны заявление выполнить.
У меня есть квартира, я оформила ее в наследство сыну
У сына возникли проблемы с банком по кредиту
Могут ли забрать квартиру после вступления им в права собственности за его долг по кредиту
Добрый день, произошла такая ситуация у нас. Под убедительным влиянием опытных маркетологов взяли кредит на обучение в музыкальной организации, выйдя из заведения, поняли, что произошло, сразу вернулись, потребовали возрат средств и расторжение договора, они сказали, что такой возможности на написание заявления нет и сказали приходить через 2 недели, пришли через неделю и написали от руки запрос на расторжение договора и возврат дс. Через еще неделю нам дали соглашение о возврате дс и расторжение договора. Дс обязались вернуть в течение 10 дней со дня подписания соглашения. Прошло 10 дней, позвонила ИПшница, ссылаясь на сложную позицию жизненную и попросила еще 2 дня, обязалась оплатить и проценты по кредиту, более на связь не выходила, на звонки не отвечала, выслали им на почту досудебный иск, подскажите, через сколько и куда мы можем подавать заявление? Так как на связь не выходят, ответа нет
Здравствуйте, я получаю пенсию, брал кредит 15 лет назад, сейчас банк выставил исполнительное производство и пристава арестовали все счета.Какие тосроки давности есть? Благодарю.
Здравствуйте! Сегодня днем мне позвонили кобы сотрудник теле2 и сообщили что мой номер будет заблокирован, так как есть неактуальные данные. После чего для подтверждения мне прислали пароль от госуслуг, который я благополучно назвала якобы сотруднику. Я это сделала по той причине, что на самом деле мне приходило в официальной переписке такое сообщение. Я тут же осознала ошибку, зашла на госуслуги, поменяла пароль, так как мой старый был изменен, но мне не приходи шестизначный код подтверждения. После чего мне пришло уведомление с какого - то номера, а не с госуслуг, что тоже странно, что были запрошены мои трудовая книжка и 2ндфл для оформления кредита.
В это время мне позвонил сотрудник МФЦ, представился, сказал что нужно поменять пароль, но я уже поменяла, только кода не приходило по смс, после чего сотрудник мне назвал его и я смогла изменить данные. Сказал как изменить настройки в безопасности, чтобы код приходил мне.
Далее мне позвонил сотрудник ЦРБ, якобы по тому, что мой паспорт указан в МВД по факту мошенничества и поэтому звонят по заявке. Он сообщил мне что от моего лица были поданы 24 заявки на кредиты и в микрофинансовые организации. ЧАсть из них он якобы отклонил, часть одобренных тоже отклонил, после осталось 4 банка, в которых якобы деньги ушли из банка, но пока не попали на счет злоумышленников, за счет чего он смог приостановить тразакцию и деньги остались в транзакционном поле.
Помимо этого мне дважды по видео звонили сотрудники МВД, показывали корочку, но ее плохо было видно.
Сотрудник ЦБ объяснил, что есть 2 выхода - мутная схема, где я сама прихожу в банк и оформляю кредит, после чего я опять же снимаю деньги налом, выхожу из банка и кладу их в банкомате на счет, который якобы должен быть для аннулирования кредита. Либо пишу официальнов прокуратуру заявление, но указываю там все. И на меня просто не заведут тогда уголовное дело по факту поддержки экстремизма (якобы звонок первый не от теле2, а с территории вражеского государства поступил), но кредит я буду выплачивать, так как я сама назвала пароли.
Затем сотрудник ЦБ предложил оформить мне кредит онлайн через приложение, но предварительно попросил удалить все телефоны из книги звонков. Потом мне отклонили кредиты, он уже назвал что было 26 заявок. Но у меня ужасная кредитная история и рейтинг. Поэтому мне отклоняют везде, плюс на территории Тульской области не выдают кредиты самозанятым.
После чего сотрудник МВД объяснил мне тоже самое.
При этом сотрудники МФЦ и ЦБ общались со мной не по регламенту, хамили, оказывали всяческое давление, склоняли меня к этому решению.
Интересно, что мошенник спалился, случайно включился микрофон и я услышала что он говорит на украинском, плюс разговор явно из квартиры, где говорила еще какая-то женщина, то на русском то еще как-то.
Я понимаю всю свою отвественность за мои действия. Но мне бы хотелось получить от юриста, который специализируется по таким вопросам. Какие мои дальнейшие действия? Что мне на само деле нужно, что решить ситуацию?
А что насчет телефона бухгалтерии и отдела кадров? Их мы тоже не обязаны давать?
Уточняю ещё раз свой ответ фразой: «Вы не являетесь стороной кредитного договора, а значит никаких обязанностей по данному договору у Вас нет.» Таким образом, Вы им вообще ничего не обязаны.
Также соглашусь с Земцовым Александром, что Вы по телефону не можете идентифицировать звонящего.