Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Права потребителя
Я купил айпад в интернет магазине,после того как принес домой обнаружил под стеклом на экране пыль, пока упаковывав случайно задел край айпада и теперь там микро царапина, в магазине её заметили и сказали приходить завтра когда будет директор, имею ли я право вернуть деньги ?
Доброго времени суток, да вы имеете право вернуть данный товар в магазин,
согласно ст. 19 закона о защите прав потребителей, определены крайние сроки предъявления покупателем требований в отношении недостатков товара, претензия на возврат некачественного товара может быть заявлена в течение гарантийного срока или всего срока годности. Когда гарантийный срок установлен менее двух лет или не установлен вообще, то требование может быть предъявлено в течение двух лет с момента получения покупателем спорного товара. Кроме того, срок может быть увеличен на время, когда пользоваться покупкой было невозможно по вине продавца. Продавец обязан выполнить требования покупателя о возврате денег за некачественный товар в течение 10 дней. При этом возвращению подлежит сумма, соответствующая цене товара на день расчета. За несоблюдение сроков продавец несет ответственность в размере 1% цены за каждый просроченный день. Удачи в решении Вашего вопроса