Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможен возврат денежных средств за неисправный смартфон?

02.06.2016 г. Через интернет магазин (имеет только юр. Адрес) гкуплен новый смартфон самсунг s6 заявленный, как оригинал с гарантией 1 год в сервис-центре. На 10-й день проявился дефект (при зарядке и до полной разрядке устройства постоянно горит вспышка). Позвонив по тел. Магазина получил отказ в обмене и возврате денег, с пояснеиями,что только через сервис центр. Из-за неудобного графика работы данного центра с 11-19 и только по будням устройство смог отдать для получения заключения о диагностики 23.06.2016 г. По наст. Время сервисный центр заключение не подготов-л. Прошу разъяснить, как мне дальше действовать и на что я могу рассчитывать.

Показать полностью

12 июля 2016, 14:47, Сергей, г. Москва

возврат денежных средств

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Если кратко: смартфоны -это технически сложный товар. И вернуть деньги можно только если в течении 45 дней вам его не починят. На данном этапе пишите претензию в магазин и требуйте предоставления результатов диагностики, если в течении 10 дней вам ничего не предоставят то обращаетесь в суд на сервис центр

12 июля 2016, 14:51

Похожие вопросы

Гражданское право

Добрый день, как мне вернуть денежные средства, которые продолжают снимать, с моего счета?

Добрый день, как мне вернуть денежные средства, которые продолжают снимать,с моего счета? Мною и компанией,29го марта был расторгнут договор

07 мая, 10:53, вопрос №4110214, Светлана, г. Москва

1 ответ

Договорное право

Смогу ли я рассчитывать на возврат какой либо части денежных средств?

Покупал в лизинг авто Porsche 911 с полным НДС на организацию. Первоначальный взнос был 30%. 1,5 года платил лизинговые платежи. Спустя это время стало невозможным платить ежемесячные взносы и было принято решение поставить авто на стоянку. Спустя 2 нкплатежа лизинговая изъявила авто и требует расторжения договора. Смогу ли я рассчитывать на возврат какой либо части денежных средств? Лизинговая Каркаде

07 мая, 02:36, вопрос №4109845, Даниил Пунтус, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

В субботу через банкомат Тинькофф внес личные денежные средства в размере 867, 000 рублей на счет кредитной карты Тинькофф

Добрый день. В субботу через банкомат Тинькофф внес личные денежные средства в размере 867,000 рублей на счет кредитной карты Тинькофф. Теперь оказывается чтобы я что то мог сделать с этими деньгами я должен банку комиссию в размере 2,9%. Они мне говорят что об этом прописано в тарифном плане. Разве это правильно, ведь это мои личные деньги. И никто меня об этом не предупреждал при внесении наличных. Можно как то повлиять?

06 мая, 12:22, вопрос №4109153, Евгений, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Удержаны излишние денежные средства, трубку пристав не берет, на месте его никогда нет, исполнительное

Здравствуйте. Такой вопрос . Судебным приставом было открыть исполнительное производство, были арестованы счета в банках , сегодня 6.05. Долг уплачен 13.04. Удержаны излишние денежные средства , трубку пристав не берет ,на месте его никогда нет, исполнительное производство все еще не закрыто , подавала заявление через госуслуги,пришел отказ ,и в письме указано что поданы документы на розыск моих Счетов в банке для ареста денежных средств . Что делать в данной ситуации?

06 мая, 09:20, вопрос №4108914, Людмила, г. Москва

1 ответ