Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

340 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
340 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Задержка выполнения заказа окон

Заказали окна в дом на сумму 58000 рублей срок установки в договоре на 9июля, исполнитель не отвечал на звонки неделю, по телефону сегодня установку переносят уже на 1августа, мы оплатили 30000руб заключая договор, в договоре ничего о задержке не сказано, как разговаривать с этими людьми? какую сумму и как я могу вычесть за задержку?

30 Июля 2012, 10:22, вопрос №13110 Оксана, г. Новороссийск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 617 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Давлятчина Любовь Юрьевна

    Добрый день.

    В соответствии со ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работ или назначенных потребителем сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки пеню в размере 3% цены выполнения работ, до фактического дня исполнения обязательства.

    30 Июля 2012, 10:27
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Феофанов Олег

    Добрый день. Если исполнитель так себя ведет (не отвечает на звонки, переносит сроки), то следовало бы задуматься о продолжении сотрудничества с ним. Я бы в таком случае наверное предъявил бы ему претензию и потребовал бы возврата цены, уплаченной за договор.

    30 Июля 2012, 10:42
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Попов Александр Юрьевич

    Обращайтесь в суд. Требуйте либо расторгнуть договор и вернуть деньги, либо обязать до определенного срока произвести установку окон. Так же вы можете потребовать взыскания неустойки (как указала Любовь Юрьевна), компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

    Для подготовки искового заявления, Вы можете обратиться за персональной консультацией ко мне или любому юристу на сайте.

    С Уважением, А.Ю. Попов.

    30 Июля 2012, 10:43
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо, пожалуйста подскажите если они 1августа вставят окна (по договору я обязана отдать им оставшуюся сумму -расплатиться), т.е. отдам им все 100% а потом через суд компенсация марального вреда и штрафа ? Или после установки окон не оплачивать осавшуюся сумму и с заявлением-притензией идти в суд ? Или сейчас составлять заявление-иметь на руках и тогда разговаривать с директором этой фирмы об оплате ?

    30 Июля 2012, 11:29
stats