Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продали бывший в употреблении товар под видом нового, что можно сделать?
Здравствуйте, 11 декабря 2014 года я купил в магазине ДНС, айфон, через некоторое время он заблокировался, и длч разблоеировки мне нужно было отправить товарный чек в компанию Эйпл. Что я и сделал. Пришёл отказ в разблокировке , и кроме того мне позвонил представитель данной компании и обьяснил причину отказа- это несовпадение даты продажи и активации телефона, то есть мне продали товар которым кто то пользовался и из за этого я теперь не могу пользоваться своим айфоном. Как мне быть?
, Галина Петровна Буркова, г. Барнаул
Дмитрий Васильев
рейтинг 10
Эксперт
Добрый день.
Пишите претензию продавцу, в случае отказать обращайтесь в суд.
«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 04.07.2016)КоАП РФ, Статья 14.7. Обман потребителей
(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Похожие вопросы
Что можно сделать, чтоб вернуть сыну задолженность по алиментам
Здравствуйте, в июле 2025 г бывший муж попросил забрать у приставов исполнительный лист, я забрала ему осталось выплатить алиментов 6 месяцев , он ни копейки не заплатил. Сыну исполнилось в декабре 2025 г 18 лет. Что можно сделать , чтоб вернуть сыну задолженность по алиментам
Бывший муж находится в плену в СВО, хотим продать квартиру купленную во втором браке, есть доля ребенка, опека не дает согласие без бывшего
Бывший муж находится в плену в СВО, хотим продать квартиру купленную во втором браке, есть доля ребенка, опека не дает согласие без бывшего. Что можно сделать?
Прошу прокомментировать, что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте
сначала опишу ситуацию.
есть мой участок с домом в деревне + смежно имею участок по ЛПХ
и есть сосед, на участке смежном моему участку под ЛПХ.
так вот сосед постоянно на меня жалуется в разные органы администрации, контроля, надзора, губернатора и даже президента.
для простоты опишу так - жалуется на то, что я на своем участке под ЛПХ (находящимся в насел пункте) храню сх технику, запчасти и пр сязанное с лпх. т.е. мешаю ему жить...
меня много раз проверяли. и ни разу ни за что не наказали. обьясняли что я ничего не нарушаю, "просто сосед жалуется и положено проверить...".
т.е. нет ни одного предписания ни за что. (так что прошу этот момент не комментировать - это для понимания ситуации)
Но что важно, и жалобы нет у меня ни одной. разные органы просто приходят и проверяют - я даже не знаю на что именно жалуется. Сразу уточню - разные органы я пускаю, потому что и скрывать то нечего, тем более работаем по другим вопросам часто.
так вот вопрос - могу ли я эти жалобы как то прекратить, ограничить, запретить и тп. - через суд, или через как то по другому?
или могу ли я на него пожаловаться что он на меня безпричинно жалуется (так как нет ни одной санкции), с какими последствиями для него?
меня этот вопрос сильно нервирует, отвлекает, и вообще заставляет думать про то, что не хотелось бы.
Прошу прокомментировать, что можно сделать в этой ситуации?
спасибо
Что лучше и правильнее сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, посоветуйте что можно сделать в моей ситуации. Я отправляла большую сумку с детскими вещами и игрушками через Яндекс доставку (из пункта на пункт), из одного пункта Москвы в другой. Сумма всего находящегося в сумке примерно 30 – 40 000 руб. На пункте при отправке наклеили бумажку с QR-кодом и номером моей посылки. Через несколько дней получатель пришел на пункт забирать посылку, ему выдают по моему коду посылки упаковку семечек (даже близко не мой товар), далее сотрудник пункта говорит, что по этому коду больше нет никаких посылок. Получатель конечно посылку не забрал, сделал фото того, что ему выдали и сразу обратился в поддержку и написал о ситуации мне. Поддержка уже около 2-х недель отписывается шаблонными сообщениями о том, что они в поисках посылки, но на каком это этапе, что нам делать дальше в этой ситуации, ничего не говорят. По причине того, что получатель не забрал якобы «мою» посылку, она поехала обратно ко мне на пункт, сегодня была доставлена. Если я приду забирать эту посылку, и там будет другой товар, как мне действовать в данной ситуации? С кем связаться, нужно ли вызвать полицию или просить связаться с владельцем пункта Яндекса? Что лучше и правильнее сделать в данной ситуации? Благодарю
Что можно сделать в этом случае?
Добрый день! Сестра отца оформила несколько кредитов на отца, общая сумма составляет миллион рублей. Был просто устный уговор, что она будет оплачивать кредит. Где-то полгода она отдавала отцу деньги и потом вовсе перестала отпираясь что у неё нет денег. На звонки она наши не отвечает.
Банк какое-то время списывал деньги с зарплатной карты отца (с его зарплаты или аванса) и через какое время перестал списывать деньги. Недавно узнали, что его счета арестовали. Что можно сделать в этом случае? Переоформить кредит нельзя.