Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как сдать телефон на гарантийный ремонт или вернуть деньги?
Доброго времени суток.
В феврале 2015 года был куплен телефон (на коробке указана гарантия 2 года, а в гарантии от магазина 1 год). через пол года отдавал на замену экрана по гарантии. после того как отремонтировали, продавцы сказали, что гарантия продлевается на год (в акте выполненных работ сказано, что гарантии на замену экрана нет). Как быть в данной ситуации?
В соответствии с ФЗ О защите прав потребителей, гарантийный срок устанавливается изготовителем товара — в вашем случае он 2 года. Продавец же, вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем.Так что гарантия изготовителя имеет приоритет, и по истечении года, но в пределах двух лет, вы вправе пользоваться гарантийным ремонтом.Если же продавец установил дополнительную гарантию, этот срок продлевается еще на 1 год.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал».
Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс.
Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу.
Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте
Полгода назад сдавали анализы ребенка на аллергию в гемотесте, показало что аллергия на яйцо. Врач аллерголог направила сдать еще анализы для профилактики, выяснить что еще обостряет аллергию ребенку, сдали в юнилабе алекс2 за 20000 рублей на 300 аллергенов, и показало что нет никакой аллергии, мы после этого сразу сдали в гемотесте также алекс2 на 300 аллергенов, показало что есть аллергия. Можно ли вернуть деньги в юнилабе?
, вопрос №5006842, Наталья, г. Владивосток
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!Перевела деньги по номеру телефона(два разных,"чтобы платёж не заблокировали")"тарологу,ясновидящей'.Естественно ,куча обещаний,ноль действий с её стороны.Есть скрины переписки,немного аудио.Как вернуть деньги отправленные?
, вопрос №5005690, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, имеет ли мать право поднимать руку, на 17 подростка в целях воспитания и забирать телефон подаренный знакомым или купленный на свои заработанные деньги?
, вопрос №5001648, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
