Стоит ли нести товар на независимую экспертизу?
Здравствуйте! У меня вопрос. Покупал наушники. Консультант подсказал мне модель. Я почитал в интернете отзывы о ней - пишут поголовно, что через 2 недели месяц ломается дужка. Консультант меня уверил, что этого не произойдет, мол у нас магазин фирменный, это вам не на рынке покупать. Через 2 недели заметил, что вся дужка в трещинах! И справа и слева. Обращался с ними как с хрустальными, но все равно потрескались. Не дожидаясь, когда ухо сломается понес наушники в магазин. Мне сказали, что это я виноват. Отправили на экспертизу - механическое повреждение. Стоит ли отдавать уши на независимую экспертизу? Я готов им даже уши новые купить чтобы они их поносили пару недель. В том, что они у них сломаются уверен на 100%! Хочу вернуть деньги за эти уши. Модель наушников AKG 618 dj. Пластмасса, из которой сделаны дужки, явно не пригодна для изготовления из нее сгибающиеся детали
- 5d7d1778dd6885cc781789b9ef00a060.png
- 09896e16ae5affc2673e21f6ec881ff7.png
- b53d493254ad81e328ce7e4c1c93a950.png
Пока на руках нету заключения, как только заберу, сразу напишу сюда
Пока на руках нету заключения, как только заберу, сразу напишу сюда.
Хорошо.
Если претензия не была подана в письменном виде, то во избежании потенциальных сложностей(например экспертиза может быть совсем не проведена), зарегистрируйте у продавца претензию с одним из требований, перечисленных в ст.18 ФЗ 2300-1.