8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплата банковской картой и возврат средств

Добрый день!

Пополнил счёт на сайте банковской картой. При возврате средств с меня спрашивают яндекс-кошелёк.

У меня его нет, при оплате картой на сайте как-то так получается, что деньги перечисляются через яндекс-кошелёк...которого у меня нет и никогда не было.

Администрация утверждает, что деньги она может вернуть ТОЛЬКО на яндекс-кошелёк и просит меня его завести. В ином случае отказ.

Правомерно ли требование администрации требовать с меня открывать счёт на янедкс-кошельке и как в таких случаях производится возврат средств.

Спасибо

, Рустам, г. Нижний Новгород
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день! Пополнил счёт на сайте банковской картой. При возврате средств с меня спрашивают яндекс-кошелёк. У меня его нет, при оплате картой на сайте как-то так получается, что деньги перечисляются через яндекс-кошелёк… которого у меня нет и никогда не было. Администрация утверждает, что деньги она может вернуть ТОЛЬКО на яндекс-кошелёк и просит меня его завести. В ином случае отказ. Правомерно ли требование администрации требовать с меня открывать счёт на янедкс-кошельке и как в таких случаях производится возврат средств. Спасибо
Рустам

Добрый день! Требования продавца незаконны, Вы имеете право возврата денег как на карту, так и наличными средствами.

0
0
0
0
Рустам
Рустам
Клиент, г. Нижний Новгород

Спасибо. А на что ссылаться? Куда ткнуть носом при отказе?

Похожие вопросы
Исполнительное производство
Как снять арест с карты и избавиться от этих долгов?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в доме не прописана большегода. Я проживаю в другой области уже два года, и пришли долги за коммунальные услуги, карту арестовали. Дом не мой. Как снять арест с карты и избавиться от этих долгов?
, вопрос №4850724, Анастасия, г. Москва
Исполнительное производство
Но вопрос как продать если у меня приставы заблокировали карты и наложили арест и если я приватизирую квартиру от государства себе на нее тоже наложат арест, как мне поступить
Добрый день, дайте пожалуйста совет в моей ситуации. У меня имеются исполнительные задолженности по займам, приставы снимают с зп 50 процентов, есть ипотечная квартира в который мы живем с семьей, и есть квартира от государства( давали как сироте 6 лет назад). Эту квартиру я еще не приватизировала, но планирую чтобы продать. Но вопрос как продать если у меня приставы заблокировали карты и наложили арест и если я приватизирую квартиру от государства себе на нее тоже наложат арест, как мне поступить
, вопрос №4849979, Наталья, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Но если отменили постановление на возврат средств, должен ли я оплатить ИМ?
Здравствуйте. Был долг по кредиту. Пришло уведомление что постановление суда на возврат долга вернули заявителю с формулировкой что у меня нет средств оплатить долг. У меня так же было постановление на ИС с этого долга. Но если отменили постановление на возврат средств, должен ли я оплатить ИМ?
, вопрос №4849000, Михаил, г. Казань
Гражданское право
15 июля 2025 года после р2р сделки продажа усдт мои карты и доступ к ДБО были заблокированы Сбербанком, после
15 июля 2025 года после р2р сделки продажа усдт мои карты и доступ к ДБО были заблокированы Сбербанком, после предоставления документов по запросу банка банк отказал в разблокировке карт и доступа к ДБО ссылаясь на нарушение условий договора и обслуживания дебетовых карт пунк 9.6 договора банковского обслуживая клиентов, мной была подана претензия в банк на разблокировку после долгих отложений рассмотрений дела банк отказал в разблокировке, после формального ответа банка о нарушении правил банка я написал еще одну претензию с требованием восстановить доступ к ДБО и картам на что банк в ответе опять ограничился формальным ответом и ссылками на внутренние правила Сбербанка, по факту Сбербанк не давал снять наличные в отделение даже не касающиеся спорной операции, после очередного отказа банком в разблокировке я написал обращение в цб с жалобой на нарушение прав потребителя в ответе от цб я услышал что сбербанк заблокировал карты и ДБО после получения информации о мошенническом переводе и цб не усмотрел нарушений так как банк не действовал в поле 115 фз, после получения ответа от цб я подал иск в суд, суд иск принял вынес решение что не соблюдена досудебная процедура и мне необходимо обратиться с обращением к финансовому уполномоченному, все эти обстоятельства происходят на протяжении пол года, 26 января 2026 года я подал жалобу финансовому уполномоченному он жалобу принял к рассмотрению и вдруг 2 февраля Сбербанк разблокировал все мои 2 карты и доступ к Сбербанк онлайн, хотя решение финансового уполномоченного еще не вынесено, по звонку в банк по номеру 900 оператор подтвердила что все ограничения сняты но не смогла назвать причины по какой причине банк разблокировал и снял все ограничения, Как мне дальше действовать грамотно с юридической точки зрения полагаю что так же банк может опять ввести все ограничения. Официального ответа от банка нет по разблокировке на данный момент моя ситуация находится на рассмотрении у фу необходимо ли мне уведомить фу что банк снял ограничения
, вопрос №4848374, Алексей, г. Омск
Уголовное право
Продал карту и теперь арест на сумму 680 тысяч, будто бы их перевели случайно и в деле я процессуального статуса не имею
Продал карту и теперь арест на сумму 680 тысяч, будто бы их перевели случайно и в деле я процессуального статуса не имею
, вопрос №4848122, Саша, г. Москва
Дата обновления страницы 29.06.2016