Дистанционный способ продажи товара
Мною был заказан в сервисном центре пульт от телевизора,оплачена предоплата за него 1000р т.к продавец не мог сказать точную стоимость его т.к у нас не было кода модели. Мне выдали квитанцию к заказу наряду и сказали перезвонить завтра для уточнения номера и стоимости модели. Что я и сделал мне сказали что есть 2 пульта дешовый и дорогой т,к я модели моего телевизора в комплект входит 2 пульта -дистанционный и smart touch -который мы не упоминали в заказе.Но мне его привезли вместо того что я заказывал. Я отказался от него т.к он мне не нужен и хотел вернуть сумму уплаченного аванса,мне последовал отказ т,к при подписание кватанции мне не было сказано и я не прочел условия и порядок услуг что при отказе заказа исполнитель засчитывает эту сумму в счет оплаты понесенных издержек и не возвращает. Я собираюсь написать притензию но затрудняюсь в правильности формулировку притензиии. Почитав закон о продаже Дистанционным способом там написано что магазин может оставить расходы продавца по доставке). И как я узнаю эту стоимость, я незнаю что мне делать. Подскажите пожалуйста.
