Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
автосервиз и автокредит
Мне отказывают в автогарантийном ремоте ваз -2107 который приобретен в кредит в автосолоне г.ростова на дону.с первых дней эксплуатации на автомобиле сломался редуктор заменили на новый который скрепит и воет после 1000 км пробега.что мне делать куда жаловаться?
Здравствуйте.
Согласно статьи 6 Закона о защите прав потребителей, изготовитель обязан обеспечить возможность технического и обслуживания и ремонта товара. То есть обращаться следует к изготовителю с письменной претензией. Либо можно к продавцу с требованием о возврате товара (статья 18 указанного Закона).
То обстоятельство, что Вы приобрели товар в кредит, никак не влияет на их обязанности по отношению к Вам как к покупателю. Поскольку кредитный договор - это Ваши отношения с банком, а продавец в день подписания кредитного договора получил от Вас из банка оплату товара в размере 100%. В этом и заключается суть и смысл кредита. То есть перед Вами и изготовитель, и продавец отвечают в полном объеме независимо от способов оплаты.