Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неправомерные пени и продажа долга коллекторам
В прошлом году отказался от услуг Ростелекома на предоставление интернета. Расторгнули договор, вернул им оборудование. У меня на руках остался квиток в котором говориться что договор расторгнут и в графе задолженность нет никакой суммы.
На днях позвонили с коллекторной службы и сказали что у меня был долг перед Ростелекомом.
-Позвонил Ростелекому - сказали, что абонентская плата начисляется в конце месяца, а в закрывающих документе(квиток от которого у меня на руках) говориться что я согласен оплатить сумму за абонентку или как то так.
-Меня Ростелеком не информировал что у меня долг(по их словам они отправляли счет на оплату долга по адресу указанному в договоре и два раза пытались позвонить - но не удалось дозвониться).По факту я не получал ничего, да и после расторжения договора я не должен их уведомлять о смене адреса или телефона или все вместе.
-Ростелеком продал долг коллекторам и щас с пенями сумма возрасла в двое .
Коллекторы мне позвонили на днях, что составляет больше года с момента образования долга.
Могу ли я требовать на основании того что Ростелеком меня не информировал о долге, выплате ему , а не коллекторам суммы долга без пени?
здравствуйте,
Ростелеком продал долг коллекторам
на основании какого именного договора «Ростелеком» «привлек» коллекторов?
Коллекторы мне позвонили на днях
недостаточно просто звонить; требование должно быть письменным
и документально подтвержденным.
с уважением,
Елена