Куда обращаться, сбили на велосипеде во дворе?
Добрый день. 19.04.2016 с участием моей мамы (велосипедист) произошло дтп.
Описание проишествия: она с тротуара заехала во двор (жилая зона) проехав метров 8, увидела, что с парковки выезжает машина уаз патриот. Продолжила движение по своей полосе проезжей части, справа от неё были припаркованы автомобили. Выезжавший с парковки авто совершил разворот и направился по направлению к ней, оценив обстановку, она поняла, что разъехаться одновременно они не смогут из-за припаркованных справа от неё автомобилей. Она совершила остановку, но отойти ей сразу было некуда. Водитель уаз патриот продолжал движение на встречу к ней, она попыталась привлечь внимание криком, не вышло, водитель наехал на неё левым переднем колесом. Переехал ей ногу и велосипед. Чтобы вытащить её из под машины ему пришлось отъезжать. Вызвали дпс, скорую помощь, при оформлении дтп возникали споры. Водитель утверждал, что она сама на него наехала. Повреждений на машине нет. У неё повреждение связок голеностопа, все мед заключения есть, также фото ноги. Велосипед сломан, пополам сломано заднее колесо, повреждена рама. На больничном она была более месяца. Решить проблему обоюдно заплатив за велосипед и оплатив компенсацию по нетрудоспособности, всю сумму озвучили в размере 60 т.р. Водитель отказался. Позавчера маме позвонили с гаи и сказали придти за документами, сегодня днём она пришла, документы оказывается сегодня отправили по почте. Женщина, которая занимается выдачей этих документов сказала что вам отправлено постановление об административном правонарушении и заключение об освидетельствовании водителя на факт алкогольного опьянения. Но их решению водитель не виновен, чему эта же женщина сама видимо была удивлена, тк в присутствии мамы переспросила сотрудника гаи "не виновен!?", ответ да не виновен. Мама попросила дать ей копию его показаний, в этом ей отказали. Сказав, что это не законно.
Что нам делать и куда обращаться с теми документами, которые должны придти нам по почте? Можем ли мы у них запросить копии остальных составленных документов при оформлении, схемы ДТП, показаний водителя авто?
Заранее благодарна