Было куплено и примерно через пол часа, попытался вернуть так как бортики не подошли по размеру. В возврате было отказано сославшишь на размытое определение статьи, письменный отказ администрацией так же не был предоставлен.( цена не маленькая 7700, жалко если в пустую.
В данной ситуации Вы правы при наличии чека. Если Вам отказываются дать письменный отказ, то это обстоятельство является превосходным основанием для обращения в прокуратуру района с заявлением в изложении которого в произвольной форме обозначить всё произошедшее. Полагаю руководство магазина свяжется с Вами раньше нежели закончится прокурорская проверка по Вашему заявлению.
Прокуратура не будет этим заниматься......
Кроватка — как я понимаю имеет недостаток.
Поэтому, необходимо составить письменную претензию с ссылкой на статью 18 ЗЗПП, в течении 10 дней вам обязаны ответить
Если отказ или срок пройдет а ответа так и не будет — обращайтесь в суд.
