Как поступить, если не могу забрать заказ и отказаться?
здравствуйте, заказала в интернете крем ,мне позвонили уточнили получателя и адрес куда высылать. посылка наложенным плажем.
я находилась не в городе и забрать не могла. На сайте нет возможности отказаться от товара. посылка находится на почте уже 26 дней. 2 дня назад написали "Просим Вас получить заказ до 18.06.16 в противном случае мы подадим иск в суд в соотв. с п.1 ст.781 ГК РФ "
я нахожусь по прежнему не в городе. и как скоро появлюсь не знаю
как поступить?
, Алина, г. Нарьян-Мар1