Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат мобильного телефона при выявлении постороннего звука в корпусе
Здравствуйте. Вчера мы купили мобильный телефон и сегодня, пользуясь свободным временем и возможностью полностью осмотреть весь гаджет, при потрясывании телефона был замечен посторонний звук внутри корпуса. Я хотела бы узнать, что мне делать?! Могу ли я вернуть деньги потраченные на этот телефон, если это не является нормальным?!
Возврат мобильного телефона Здравствуйте. Вчера мы купили мобильный телефон и сегодня, пользуясь свободным временем и возможностью полностью осмотреть весь гаджет, при потрясывании телефона был замечен посторонний звук внутри корпуса. Я хотела бы узнать, что мне делать?! Могу ли я вернуть деньги потраченные на этот телефон, если это не является нормальным?!
Лина Чернова
Добрый день!
Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если то о чём Вы говорите- недостаток, то вернуть его можно!