Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как можно вернуть денежные средства за недоставленный товар из интернет магазина?
Добрый вечер. Хотела задать вам вопрос. Как потребовать обратно деньги у интернет магазина. В принципе магазин существует, но находится в Уфе, а я в Москве. Заказала кроссовки, которые должны были прийти в течении 55 дней. Деньги уплачены - фото чека осталось. Идет 4 месяц, а кроссовок не видать. Продавец изредка отвечает и говорит, что нужно еще подождать. Подскажите что делать?
Добрый день,ситуация заключается в следующем: у меня муж военный,на тот момент он учился в военном институте,мы с ним планировали организацию свадебного банкета на июня 2026 год,оформили договор с организацией House for wedding 16.08.2025.В итоге осенью 2025 года,муж узнает о том,что выпуск в институте переносят на 3 месяца раньше.Из-за того что он военный в таком случае ему отпуск полагался только в апреле(после выпускного),в июне ему бы не подписали рапорт на отпуск и нами было принято решение перенести свадебную дату на год вперед.Организаторы нам пошли навстречу.Мы внесли задаток 250 тысяч рублей(предоплата).Но в апреле мы узнали о том,что ждем ребенка и соответственно все траты пойдут на покупку необходимых вещей для малыша.Ситуацию организаторам расписали,и попросили вернуть наш задаток(так как фактически никакие работы к подготовке нашего свадебного банкета не осуществлены).В итоге нам отказали в возврате суммы.Тогда мы написали письмо с извещением о возврате денежных средств в официальном формате.Нам прислали ответ о невозможности возврата денежных средств.Все необходимые файлы прикрепляю.Подскажите,пожалуйста,есть ли шанс и вероятность вернуть денежные средства?
, вопрос №4998345, Анна, г. Кольчугино
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В мае 2025 г выписал в интернет-магазине Сады России и сразу оплатил онлайн саженец красной смородины Ильинка. Июль 2026 г на кустике первые ягоды, но они розового цвета (сорт другой, розовой смородины - товар ненадлежащего качества. На сегодня данного товара в наличии нет и не будет до конца сезона. Чек имеется и сделал фото кустика с розовыми ягодами.
, вопрос №4997813, Клиент, г. Стерлитамак
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Мною был забронирован отель через официальный сайт и внесена предоплата за номер. В связи с отменой бронирования, согласно договору, мне должны вернуть денежные средства в течение 10 рабочих дней. Мною было написано заявление на возврат денежных средств за 3 месяца до начала заезда. Время прошло, к счет так и не поступил возврат от отеля. Отель отвечает, что приносит извинения и запрос отправлен в бухгалтерию и на этом всё. Как можно действовать дальше, чтобы денежные средства вернули?
, вопрос №4994666, Оксана, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, помогите в нашей ситуации. Мы приобрели ребёнку в санаторий путёвку, с родительской долей в 30 000 рублей, у нас на руках была только путёвка, никакого договора не было. Ребёнку там не понравилось, не подружился ни с кем, просился забрать его и мы через 2 дня забрали. Звонили в санаторий просили вернуть деньги за неиспользованные услуги, ответ мы сами виноваты, санаторий не причём, возврату денежные средства в нашем случае не подлежат. Подскажите пожалуйста может всё таки есть какая нибудь возможность возврата денежных средств в нашем случае, данная ситуация не дают нам покоя.
, вопрос №4993619, Ольга, г. Улан-Удэ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.