Как вернуть покупку, если вышел срок возврата?
Добрый вечер,покупала племяннице толстовку,не подошла,сразу после покупки попала в больницу на 3 недели,возможности вернуть соответственно не было.Возможно ли как-то вернуть товар?
, Ольга, г. Тверь
Добрый вечер,покупала племяннице толстовку,не подошла,сразу после покупки попала в больницу на 3 недели,возможности вернуть соответственно не было.Возможно ли как-то вернуть товар?
Добрый вечер, покупала племяннице толстовку, не подошла, сразу после покупки попала в больницу на 3 недели, возможности вернуть соответственно не было.Возможно ли как-то вернуть товар?
Ольга
Добрый день! Только если продавец пойдет Вам на встречу. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца!