Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Куда обратиться за завышенные счета, за услуги связи МТС?
Добрый день! В течении месяца МТС выставляет странные счета, списывая от 500 до 1000 рублей, причем доп услуги отключены, и подключен стандартный пакет за 250 руб. в месяц. Куда можно обратиться и подать жалобу?
, Александра, г. Пермь
Александр Кретинин
Для начала нужно подробнее изучить обстоятельства: получите выписку (детализацию) звонков и расходов. Сопоставьте с реальными расходами. Если по результатам сопоставления реальных услуг и услуг выписке будет несоответствие, то вы можете составить претензию к МТС с вашими требованиями, если МТС никак не отреагирует, можете написать жалобу в Роспотребнадзор, можете обратиться с суд в случае отказа в удовлетворении требований в вашей претензии.