Как вернуть предоплату?

В порядке ст.32 Закона о защите прав потребителей можно отказаться, единственное могут потребовать оплату понесенных расходов. Но владелец отеля должен это обосновать.

Здравствуйте, Елена Николаевна! В соответствии с законом о защите прав потребителей потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора на оказание услуг за вычетом фактически произведенных исполнителем расходов, связанных с исполнением договора об оказании услуг. Исполнитель должен доказать размер фактически произведенных расходов. Вы вправе требовать возврата предоплаты за вычетом фактически произведенных Исполнителем расходов.

Здравствуйте Елена Николаевна!

я бронировала номер с предоплатой, но не смогу поехать на отдых. Могу ли я вернуть предоплату? Я бронировала и внесла предоплату 06.06.2016, а бронировала на 05.07.2016. Сегодня 10.06.2016
Поздеева Елена Николаевна

в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» ст.32 Вы имеете право отказаться.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребительвправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному
договору.