Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги у Тур агенства?
Здравствуйте, заключили договор с туристическим агентством, на курсы чешского языка, итог таков, мы никуда не поехали и не оплатили курс, так как не нашли жильё и нам естественно в этом не помогали(сказали лишь общежитие, которое первоначально по их словам было ужасным), мы не поехали на курсы и половина договора они получаются не выполнили, сейчас мы хотим вернуть деньги, которые платили за их услуги (26000 рублей, понятно что не в полном объёме получится вернуть), написав им о возврате денег, нам сказали руководство в командировке и они не могут решить вопрос раньше начала августа(через месяц).
Как нам правильно вести себя в этой ситуации и сколько процентов от этой суммы мы можем вернуть в данной ситуации?
Спасибо огромное!
Здравствуйте, из Вашего вопроса неясно какие услуги Вы оплатили, прикрепите договор по которому вносили деньги, вероятно Вам откажут, сославшись на то что услуги по поиску подбору курсов и т.п. они понесли, чтоб ответить надо смотреть документы, если там разделены стоимость курсов и стоимость услуг тур агенства, то формально стоимость самих курсов вернуть должны.