Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как обменять товар с дефектом, если при покупке не проверял состояние товара?
Здравствуйте . Купил вентилятор неделю назад , его упоковали не показывая сказали на проверку две недели . Пользовался , дефект обнаружил на кануне на нем треснут корпус . Можно ли обменять? Если магазин откажется менять что делать ?
Можно ли обменять?
А производилось ли при продаже вскрытие упаковки, проверка целостности и работоспособности телевизора при его передаче и подписывали вы какие-либо документы, где написано, что осмотрели и вскрыли и согласны с целостностью товара? Если не подписывали, то можете точно!
Если даже и подписали главное, чтобы продавец не установил что эта трещина произошла в следствии неправильной эксплуатации вентилятора! А чтобы этот дефект например производственный или она образовалась вследствие неправильной упаковки (экспертиза товара).
Если магазин откажется менять что делать ?
ОБратится с претензией письменно! Затем претензия в роспотребнадзор и если это не поможет то суд!