8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Какие претензии может предъявлять эксклюзивный дистрибьютер?

Моя компания является эксклюзивным дистрибьютером, мы заключили контракт с иностранным заводом, о том что являемся их официальным представительством на территории России.

Теперь же некий интернет-магазин, с которым мы не сотрудничаем, выложил на сайте такой же товар.

Я не знаю каким образом он ими приобретен. Возможно это китайская подделка или же они купили партию товара не на территории России, а потом привезли его сюда.

Хочу уточнить какие мы можем предъявить претензии? И на какие законы и статьи при этом ссылаться? Или претензии должен предъявлять наш партнер завод-изготовитель?

Показать полностью
, Алена, г. Москва
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт
Хочу уточнить какие мы можем предъявить претензии? И на какие законы и статьи при этом ссылаться? Или претензии должен предъявлять наш партнер завод-изготовитель?
Алена

Здравствуйте. У Вас договор же есть с иностранным заводом?

Завод вне РФ располагается?

Вообще все претензии которые Вы можете предъявить, должны быть указаны в договоре. Плюс то что позволяет сделать закон, например взыскать убытки или запретить продавать на территории РФ, если конечно данный товар был продан.

Плюс нужно точно знать, что этот товар был продан вопреки договору и именно этим заводом. Как минимум стоит запрос послать продавался ли такой товар этому интернет-магазину. Не факт что завод виноват.

Можно проверить что за товар, если подделка, то требовать убрать из оборота и заявить в полицию например (если лекарства например продаёте).

Но базово смотрите ваш договор с заводом.

0
0
0
0

Если же Вы собрались предъявлять интернет-магазину, то моё мнение, это не получится, если товар легален и сам завод продал. Вопрос только на каких условиях.

Опять же можно потребовать убрать товар, но это на мой взгляд должен требовать завод, если продавались товары на условиях нераспространения в РФ например.

В идеале лучше чтобы завод требование предъявил, так как правообладатель на свою торговую марку завод.

0
0
0
0
Тимур Унароков
Тимур Унароков
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.6
Эксперт

Здравствуйте, Алена!
Если эти товары были приобретены у вашего поставщика, то налицо нарушение им условий договора об эксклюзивности. Если же товар закуплен у другого поставщика, то это нарушение этого поставщика и интернет-магазина. Конечно же только в том случае, если продукт зарегистрирован и охраняется законодательством о правах на интеллектуальную собственность. Претензии в этом случае может предъявлять ваш поставщик.
В любом случае, вам нужно каким-то образом раздобыть информацию кто является производителем этого товара.

0
0
0
0
Игорь Юрлов
Игорь Юрлов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алена!

Вы пишите:

Моя компания является эксклюзивным дистрибьютером, мы заключили контракт с иностранным заводом, о том что являемся их официальным представительством на территории России.
Алена

Но скажите, хотя бы в общих чертах: каков смысл договора? У Вас есть лицензия от иностранного лица, как правообладателя товарного знака, ввозить продукцию на нашу территорию и реализовывать её тут?

Насколько я понимаю, речь идёт как раз об использовании конкретного товарного знака на конкретных товарах.

Хочу уточнить какие мы можем предъявить претензии? И на какие законы и статьи при этом ссылаться? Или претензии должен предъявлять наш партнер завод-изготовитель?
Алена

По идее, Вы — никаких. Это право правообладателя, он решает, что кому разрешать, а что кому запрещать. Но не зная сути договора между Вами, полный и исчерпывающий ответ на Ваш вопрос дать нельзя.

0
0
0
0
Андрей Коршунов
Андрей Коршунов
Адвокат, г. Челябинск
Эксперт

Уважаема Алена

Или претензии должен предъявлять наш партнер завод-изготовитель?
Алена

Правильно ли я Вас понял, что основная претензия в том, что интернет-магазин торгует товаром с такой же фирменной меткой (товарным знаком) как и товар который ваша организация закупает у иностранного производителя?

Любые претензии можно предъявить только в том случае если товарный знак, которым маркируется товар, производимый заводом зарегистрирован на территории России. Есть свидетельство о регистрации товарного знака?

Правильно ли я понял, что лицензионный договор предусматривает исключительную лицензию для вашей организации?

В таком случае ваша организация вправе использовать все те средства защиты, которые предусмотрены законодательством для правообладателя.

1. гражданско-правовые по ГК РФ

Статья 1515. Ответственность за незаконное использование товарного знака

1. Товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно размещены товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными.
2. Правообладатель вправе требовать изъятия из оборота и уничтожения за счет нарушителя контрафактных товаров, этикеток, упаковок товаров, на которых размещены незаконно используемый товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение. В тех случаях, когда введение таких товаров в оборот необходимо в общественных интересах, правообладатель вправе требовать удаления за счет нарушителя с контрафактных товаров, этикеток, упаковок товаров незаконно используемого товарного знака или сходного с ним до степени смешения обозначения.
3. Лицо, нарушившее исключительное право на товарный знак при выполнении работ или оказании услуг, обязано удалить товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение с материалов, которыми сопровождается выполнение таких работ или оказание услуг, в том числе с документации, рекламы, вывесок.
4. Правообладатель вправе требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации:
1) в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;
2) в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак, или в двукратном размере стоимости права использования товарного знака, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование товарного знака.
5. Лицо, производящее предупредительную маркировку по отношению к не зарегистрированному в Российской Федерации товарному знаку, несет ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2. административные (кодекс РФ об АП)

Статья 14.10. Незаконное использование средств индивидуализации товаров (работ, услуг)

1. Незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, —

3. уголовные (УК РФ)

Статья 180. Незаконное использование средств индивидуализации товаров (работ, услуг)

1. Незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров, если это деяние совершено неоднократно или причинило крупный ущерб, —
Или претензии должен предъявлять наш партнер завод-изготовитель?
Алена

Может и партнер. А если лицензия не исключительная, то только партнер. Или ваш представитель от имени партнера по доверенности.

2
0
2
0

Дополнение по гражданско-правовому способу защиты

Статья 1254. Особенности защиты прав лицензиата

Если нарушение третьими лицами исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, на использование которых выдана исключительная лицензия, затрагивает права лицензиата, полученные им на основании лицензионного договора, лицензиат может наряду с другими способами защиты защищать свои права способами, предусмотренными статьями 1250 и 1252 настоящего Кодекса.

Статья 1252. Защита исключительных прав

1. Защита исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и на средства индивидуализации осуществляется, в частности, путем предъявления в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом, требования:
1) о признании права — к лицу, которое отрицает или иным образом не признает право, нарушая тем самым интересы правообладателя;
2) о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, — к лицу, совершающему такие действия или осуществляющему необходимые приготовления к ним, а также к иным лицам, которые могут пресечь такие действия;
3) о возмещении убытков — к лицу, неправомерно использовавшему результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без заключения соглашения с правообладателем (бездоговорное использование) либо иным образом нарушившему его исключительное право и причинившему ему ущерб, в том числе нарушившему его право на вознаграждение, предусмотренное статьей 1245, пунктом 3 статьи 1263 и статьей 1326 настоящего Кодекса;
4) об изъятии материального носителя в соответствии с пунктом 4 настоящей статьи — к его изготовителю, импортеру, хранителю, перевозчику, продавцу, иному распространителю, недобросовестному приобретателю;
5) о публикации решения суда о допущенном нарушении с указанием действительного правообладателя — к нарушителю исключительного права.
2
0
2
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл писать досудебную претензию компании "Добрый"?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл писать досудебную претензию компании "Добрый"? Суть в следующем: Компания полгода назад (уточню позже конкретные данные) проводила всем известную акцию, в который обмениваешь коды на призы. Дело в том, что компания отправила не все призы. Я считаю, что со стороны организаторов акции нарушены условия акции. Сами операторы "Добрый" предлагают ждать. Сроков нет, гарантии ответа организатора тоже нет. Писал на почту организатора - тоже игнорирование. Положение о летней акции предоставить мне не могут. И вот это игнорирование со стороны организаторов просто убивает и ответ оператора, мол, в случае чего - смиритесь
, вопрос №4774681, Михаил, г. Иркутск
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы?
Здравствуйте! Прошу, посмотрите пожалуйста пункты договора 3.10, 3.11, 10.5. Скажите пожалуйста, законны ли они для данного договора? ИИ говорит, что отношения между ИП и физлицом в плане обучения с целью заработка в будущем регулируются законом о защите прав потребителей, если физлицо не ведёт предпринимательской деятельности или не получает доход от неё как самозанятый, а значит это обучение "для личных нужд". Плюс срок предоставления претензий никак не может составлять 1 сутки с момента предоставления доступа к онлайн-платформе, т.к. за это время ознакомиться с ней, пройти курс невозможно. Можно ли требовать от исполнителя возврата средств за услуги, которые не были оказаны? (за фактические созвоны, которые проходят в рамках курса и которые ещё не были совершены; т.е. оспорить то, что предоставление доступа к онлайн-платформе и материалам, на ней расположенным, не является полным оказанием услуги) Скажите пожалуйста, что суд будет считать "услугой" по данному договору? В договоре прописываются некие "созвоны", например в п. 2.5.1-2.5.5 И 2.6, а также доступ к чатам в ТГ и образовательной платформе (п. 2.2 И 2.3). В п. 2.1 Же говорится, что услуга - это предоставление доступа к "онлайн-курсу, направленному на увеличение дохода заказчика". Если, к примеру, прошли два астрономических часа созвонов из пяти, но услугой является предоставление доступа к курсу (п. 2.1), То сколько суд обяжет вернуть денег: за оставшиеся 3 часа созвонов в пропорции 3/5 от всей стоимости, или можно будет пожаловаться на некачественный курс и вернуть деньги полностью, сославшись на то, что менее чем за N дней нельзя было понять, что курс плохой и что обещания продавца были пустословием, т.е. Нарушали закон о рекламе? Тогда N дней - это сколько может быть? И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы? (по доле проведённых часов по п. 2.6 или полностью за нарушение обещаний и недостоточное количество работ с недостаточным качеством)
, вопрос №4773867, Андрей, г. Москва
Гражданское право
Можно ли предъявлять паспорт через госулсуги, вместо физического?
Можно ли предъявлять паспорт через госулсуги, вместо физического?
, вопрос №4773319, Василий, г. Липецк
Доверенности нотариуса
И нужно ли предъявлять наличные деньги за покупку нотариусу для оформления сделки?
Добрый день. Хочу продать долю в квартире знакомому. Какие документы нужны для сделки? И нужно ли предъявлять наличные деньги за покупку нотариусу для оформления сделки?
, вопрос №4773288, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2016