Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какой суммарный срок гарантийного ремонта?

23.04.2016 я сдал телефон на гарантийный ремонт. Получил его после ремонта 24.05.2016 и подписал документы о принятии и отсутствии претензий. но через пару дней я обнаружил, что после их ремонта у меня появилась другая неисправность, которой до этого не было. 27.05.2016 мне снова пришлось отдать им телефон на ремонт. они сказали, что мне ждать максимум 45 дней. как мне быть?

31 мая 2016, 17:52, Сергей, г. Чебоксары

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

23.04.2016 я сдал телефон на гарантийный ремонт. Получил его после ремонта 24.05.2016 и подписал документы о принятии и отсутствии претензий. но через пару дней я обнаружил, что после их ремонта у меня появилась другая неисправность, которой до этого не было. 27.05.2016 мне снова пришлось отдать им телефон на ремонт. они сказали, что мне ждать максимум 45 дней. как мне быть?
Сергей

Добрый день! Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей — срок устранения недостатков(ремонта) не должен превышать 45 дней. Также вы имеете право требовать подмены на время ремонта, которую Вам должны предоставить в течении 3х дней по вашему требованию(требование необходимо заявить).

Основанием также для возврата будет невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Дождитесь окончания ремонта, что бы они именно устранили недостаток и подайте претензию по данному основанию с требованием вернуть деньги или обменять товар.

01 июня 2016, 10:15

Похожие вопросы

Гражданское право

В какие сроки пдн должен предоставить ответ, и какие меры они будут принимать к "преступнику "

Вызывала полицию по факту угроз по стороны малолетних детей (13_14 лет) заявление было написано участковым, так же было взято заявление от моего сына , копию заявления мне не дали. На сл день я позвонила участковому мне сообщили , что дело передано в пдн. Позпониламс пдн уточнить какие они предпримут действия, на меня там на орали и сказали ждите письменный ответ, прошло две недели ответа нет. В какие сроки пдн должен предоставить ответ, и какие меры они будут принимать к "преступнику "

23 апреля, 18:04, вопрос №4095938, Светлена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

СТО озвучил сумму по телефону, устно подтвердили готовность к ремонту ТС на озвученную сумму (20 000 руб) По итогу ремонта, озвучена сумма, превышающая договорную в 6 раз (115000 руб). Поскольку коммуникация осуществлялась по телефону, договор еще не подписан. Что делать в этой ситуации? Согласились на 20 000 руб, и не готовы платить 115 000 руб.

22 апреля, 23:33, вопрос №4094729, Екатерина, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Ставилзубные протезы несьемный мостначал шататься гарантия прошла должен ли стоматолог исправитьсвою некачественную работупосле гарантийного срока или можно вернутьденьги

22 апреля, 16:13, вопрос №4094339, Камиль, г. Москва

2 ответа

Военное право

Есть ли какие то сроки переезда?

Я перевелся на другое место службы. Супруга осталась на прежнем месте с детьми и со всеми вещами, так как дети заканчивали детский сад. Могу ли я получить выплату за переезд ни когда меня перевели, а когда я перевез семью? Есть ли какие то сроки переезда?

22 апреля, 15:49, вопрос №4094382, Эдуард Руднев, г. Москва

1 ответ

1000 ₽

Гражданское право

Какие рычаги давления могу использовать, чтобы компания мне сразу начислила ту сумму, которая должна быть по графику в гарантийном письме?

Компания должна денежную сумму. Ей был просрочен срок уплаты денежных средств. Далее компания составило гарантийное письмо, где будет уплачивать долг равными платежами с процентами за задержу в течении полугода. Поступил 1 платеж и часть второго. Никаких платежей дальше не следует. Я пишу компании свои возмущения, но пока никаких действий не делал, чтобы надавить на них и получить свои деньги. Вопрос. Какие рычаги давления могу использовать, чтобы компания мне сразу начислила ту сумму, которая должна быть по графику в гарантийном письме?

22 апреля, 11:34, вопрос №4094067, Владислав, г. Москва

9 ответов