Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли доказать вину покупателя в порче товара?
Здравствуйте, если клиентка при примерке сильно испачкала вещь помадой (в магазине), может ли продавец что-то предпринять? Возместить ущерб? Как доказать?
Добрый день, Андрей!
Доказать и возместить ущерб практически невозможно в такой ситуации.
Пока вещь не предана покупателю, риски утраты и повреждения несёт продавец. Покупатель будет отвечать только за умышленное причинение ущерба.
Но его доказать надо ещё. Видеокамеры в примерочных запрещены, а покупатель всегда может сказать, что так уже было.
Можно, конечно, передавать товар для примерки покупателю по акту, в котором последний подтверждает, что получил его без недостатков, а на выходе составлять ещё один акт о приемке обратно. Но Вы хоть раз такое видели? Магазины всегда закладывают подобное в стоимость товара.