Как составить претензию, если был зафиксирован форс-мажор
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить претензию.
31 августа мы заключили договор на изготовление, доставку и сборку мебели. 01 сентября нам позвонили и сказали, что конструктор проверил нашу спецификацию и дополнил ее 1 деталью (которая как оказалось потом, вовсе не нужна). Итак, окончательная спецификация была подписана только 03 сентября.
Полная стоимость 156 000 руб (оплата 01 сентября 75000 и 06 октября 81108 руб) Срок поставки 33 рабочих дня. сборка в течение 10 дней после поставки. Мебель должна была быть доставлена 19.10.15. Но 06.11.15 пришло письмо с информацией о форс-мажоре, который произошел 16.10.15 на фабрике.
27 ноября доставили мебель. довезли еще часть 8 декабря.10 декабря были сборщики, которые обнаружили, что мебель доставлена не полностью, а также есть косяки по изготовлению. Я написала рекламацию. Далее были поставки недостающих деталей 29.02, а 05.03 пришел сборщик и доделал мебель. 17 марта привезли полки по рекламации.
Вот собственно вопрос, имеет ли смысл писать претензию и как правильно рассчитать сумму неустойки.
Буду очень признательна,
Спасибо
Форс мажор в данном случае - пожар на соседнем складе, в следствие которого произошло поддопление склада готовой продукции той фирмы, где мы заказывали мебель. Есть справка от пожарных.
Смущает, что пожар произошел 16.10, а сообщили только 06.11
Также когда привезли мебель, то на всех коробках стояла маркировка 14.10 (изготовление)
Ну написать претензию это только часть дела и не факт что ее удовлетворят в добровольном порядке, скорее всего нужно будет отстаивать свои права в суде, а вот суд уже и разберется, был ли форс-мажор или нет.