Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за ноутбук, который в ремонте больше 45 дней?
Гарантийный ноутбук в ремонте больше 45 дней, покупали его в магазине, а ремонтируется в сервисном центре. Мне хочется вернуть деньги. Подскажите как поступить?
Пишите претензию продавцу в двух экземплярах. Зарегистрируйте, пусть распишутся на обоих экземплярах, один вернут вам. Дайте им 5 дней на возврат ноутбука, если не вернут сразу подавайте в суд на возврат денег + 1 % неустойки за каждый день просрочки по сроку ремонта
Уважаемый Дмитрий! Напоминаю Вам, что в силу п.п. 1, 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. Отсутствие запчастей и иные подобные причины не могут являться основанием для продления срока ремонта либо освобождать от ответственности за нарушение срока ремонта. Нарушение установленных тем же Законом сроков устранения недостатков является самостоятельным основанием для удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Разъясняю Вам право подготовить м подать продавцу ноутбука письменную претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за ремонтируемый товар денежной суммы. В соответствии с п. 2 ст. 23 указанного Закона при невыполнении ремонта в установленный ст. 20 Закона срок, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные п. 1 ст. 18 Закона. В том числе указанное положение распространяется и на товары, входящие в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от
10.11.2011 № 924.