Сломался велосипед.во время ремонта, нам должны предоставить другой?

Здравствуйте! Купили велосипед, меньше, чем через неделю сломался, так как он на гарантии,заменить велосипед отказались, так как есть царапины м погнуто крыло, его взяли в ремонт, ну починка будет длиться до двух месяцев, сейчас лето иребенок без велосипеда. должны ли нам выдать другой велосипед, пока идет ремонт

21 мая 2016, 14:20, Наталия, г. Омск

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Купили велосипед, меньше, чем через неделю сломался, так как он на гарантии, заменить велосипед отказались, так как есть царапины м погнуто крыло, его взяли в ремонт, ну починка будет длиться до двух месяцев, сейчас лето иребенок без велосипеда. должны ли нам выдать другой велосипед, пока идет ремонт
Наталия

Добрый день!
Вас ввели в заблуждение. Вы имели право и на обмен и на возврат товар и не важно, что там были царапины, ведь в товаре был недостаток.

Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей — срок устранения недостатков(ремонта) не должен превышать 45 дней. Также Вы имеете право требовать подмены на время ремонта, которую Вам должны предоставить в течении 3х дней по вашему требованию(требование необходимо заявить).

23 мая 2016, 09:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

По постановлению должна, но если срок отработки закончился, нужно ли это делать?

Был заключен договор о целевом обучении в 2019 г. Отработала 1,5 года и ушла в отпуск по беременностям и родам, далее в отпуск по уходу за ребенком. Согласно новому постановлению №555 от 27.04.2024 г. они учитываются в срок отработки договора о целевом обучении, если отпуск был предоставлен по месту работы, указанному в договоре. Да, там и был предоставлен. Теперь хочу расторгнуть трудовой договор. Вопрос состоит в том, должна ли я уведомлять заказчика (по договору это департамент здравоохранения) о расторжении трудового договора? По постановлению должна, но если срок отработки закончился, нужно ли это делать?

14 февраля, 01:24, вопрос №4857652, Екатерина, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали, что на все деньги обманули

Здравствуйте, отдали скутер на ремонт. Мастер долго тянул , постоянно говорил , что есть одна проблема , потом другая, потом ещё. После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали , что на все деньги обманули. Оплатили более 30.000 тыс. ₽. Мастер не сбрасывал ни чеки , ничего . После ремонта скутер стал работать ещё хуже. А теперь и вовсе разваливается. Мастер деньги возвращать не хочет , даже половину. Начинает грубить и крыть матом. Как быть ? Куда писать заявление ? Налоговую систему видимо тоже обходит

13 февраля, 20:57, вопрос №4857409, Максим, г. Новороссийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Или мне должны предоставить работу по профилю?

Здравствуйте, мне 56лет, работающий пенсионер, дочери 9 лет. Наш цех бурения( работников) начали переводом распределять в другие цеха не по своей специальности с последующим обучением на другую профессию. Могу ли я отказаться переходить? Если тарифная ставка на новой работе меньше настоящей? Или мне должны предоставить работу по профилю? Супруга не работает. Какие ещë нюансы? Спасибо..

13 февраля, 11:33, вопрос №4856798, Игорь, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Должен ли несовершеннолетний собственник платить налог на квартиру и взносы за капремонт?

Здравствуйте,квартира 1/2 моя и другая на сына16 лет,приходит налог на него и на меня и капитальный ремонт пришла квитанция,он не совершеннолетний.Может такое быть?

13 февраля, 03:35, вопрос №4856467, Мария, г. Лиски

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, у меня дочка, ей 18 лет, и она учиться в институте на дневном курсе, мы с женой в разводе, дочь живёт с матерью, до какого времени я должен платить алименты на дочь?

12 февраля, 21:40, вопрос №4856237, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.