Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можем ли мы произвести обмен бытовой техники?
Здравствуйте. У меня вопрос обмена товара. Газовая варочная панель Fornelli PG 45 FASCINO (закаленное стекло) производство ИТАЛИЯ через полтора года эксплуатации лопнула, и разлетелась на мелкие осколки. Имеется заключение экспертизы о производственном браке. Стоимость панели на день покупки 5.11.2014г составляла 15290 рублей (доллар около 42 рублей). На данный момент товар снят с производства. В магазине, где приобретался товар, варочные газовые панели из закаленного стекла моего размера шириной 45 см (3 конфорки) в наличии только производства КНР и Турция, что меня совершенно не устраивает. В других магазинах есть подходящая встраиваемая газовая варочная панель FOSTER производства Италия, но стоит она 25000 рублей (доллар 66 рублей). Если считать по курсу доллара 15290:42=364*66=24000рублей вполне объяснимо. Что можете подсказать в данной ситуации?
Здравствуйте. У меня вопрос обмена товара. Газовая варочная панель Fornelli PG 45 FASCINO (закаленное стекло) производство ИТАЛИЯ через полтора года эксплуатации лопнула, и разлетелась на мелкие осколки. Имеется заключение экспертизы о производственном браке. Стоимость панели на день покупки 5.11.2014г составляла 15290 рублей (доллар около 42 рублей). На данный момент товар снят с производства. В магазине, где приобретался товар, варочные газовые панели из закаленного стекла моего размера шириной 45 см (3 конфорки) в наличии только производства КНР и Турция, что меня совершенно не устраивает. В других магазинах есть подходящая встраиваемая газовая варочная панель FOSTER производства Италия, но стоит она 25000 рублей (доллар 66 рублей). Если считать по курсу доллара 15290:42=364*66=24000рублей вполне объяснимо. Что можете подсказать в данной ситуации?
Александра
Добрый день!
Согласно пункту 4 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
В случае, если товара нет у продавца Вы имеете право требовать перерасчета покупной цены товара по цене аналогичного товара!